Michela paula Silva dos Santos
Arguelles-Siero,Asturias
Resumen profesional
Profesional entusiasta y ágil. Mi actitud positiva y mi dinamismo para la gestión de mesas me permiten ofrecer un servicio impecable en entornos demandantes. Busco superar las expectativas de los clientes y de la empresa desde un nuevo puesto de trabajo.
Datos destacados
19
19
Años de experiencia profesional
Experiencia
Camarera de cafetería
Candy bar
Siero, Asturias
2019.09 - 2022.03
- Participación en la formación de nuevos empleados en el área de servicio.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa garantizando una experiencia satisfactoria.
- Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes.
- Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
Camarera de restaurante
Restaurante san miguel
Siero, Asturias
2003.07 - 2004.03
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Reposición de productos
- Trabajo en equipo
- Limpieza y organización
- Excelente atención al cliente
- Proactividad
- Capacidad de trabajo
- Manipulación de alimentos
- Puntualidad y responsabilidad
- Amabilidad y simpatía
- Rapidez y eficiencia
- Limpieza y orden
Cronología
Camarera de cafetería
Candy bar
2019.09 - 2022.03
Camarera de restaurante
Restaurante san miguel
2003.07 - 2004.03