Carlos Almeida

Profesional de ventas dedicado, hasta el momento adquirí mucha experiencia en el sector, mejorando mi eficiencia y productividad mediante la adquisición de nuevas habilidades. Manteniendo un crecimiento del 45% en la captación de nuevos clientes en los últimos 6 meses. Soy un representante de ventas competente, apasionado por la atención al cliente de alta calidad.

• Comunicación constante con clientes, compañías de seguros para crear presupuestos siguiendo las indicaciones de los documentos enviados por la compañía de seguros.
• Ser muy organizado con todas las pruebas, manteniendo todo fácil de encontrar, como fotos de antes de la reparación, durante las reparaciones y después de las reparaciones.
• Documentos como informes completos, informes de piezas, informes de autorización, notas de satisfacción, facturas y otros.
• Delegar equipo desde el principio hasta el final de las reparaciones.
• Desmontaje del coche averiado, envío de informes de piezas para comprar nuevas.
• Orquestación con majestuosidad todos los pasos previos para hacer el trabajo lo más eficiente posible utilizando Excel, sistemas automotrices como Audatex, GT global, portal Selsia y Audaconnect.

• Analizar y evaluar periódicamente la salud y el rendimiento de nuestros sitios web de comercio electrónico B2C para identificar áreas de mejora.
• Crear, modificar y eliminar anuncios en el sitio web, Ebay y otras plataformas.
• Organizar reuniones de negocios con clientes potenciales.

Realize trabajos de pintura y decoración en grandes propiedades con estándares excepcionales del cliente al entregar resultados de alta calidad dentro del presupuesto y los plazos establecidos.

Distintas Amazon DSPs donde tuve privilegio de trabajar.

• Amazon DSP - Fast UK Parcel | Hemel Hempstead, Hertfordshire.
• Amazon DSP - Fast UK Parcel | West Drayton, Hillingdon.
• Amazon DSP - OTL Solutions Ltd | West Drayton, Hillingdon.
• Amazon DSP - ATAC Courier | Littlehampton, West Sussex.

Durante 6 años he sido gerente para diferentes empresas en diferentes almacenes de Amazon.
Optimación de los procesos operativos en múltiples DSP, alineándome con los estrictos estándares de Amazon y mejorando la eficiencia el proceso.

Realicé inducciones, seleccionando y enseñando los nuevos conductores todo el proceso y procedimientos de trabajo.

Uso de Microsoft Excel, PowerPoint y Word para facilitación de las presentaciones para nuevos conductores y reeducación de los conductores actuales también como participación en mesas redondas con directores sobre cuestiones de seguridad, cumplimiento y mantenimiento general.

Cada DSP tiene su propia forma de trabajar internamente para ello, gestioné de manera experta equipos de un mínimo de 13 conductores a un máximo de 65 conductores, liderando con el ejemplo para lograr las métricas de Amazon.

Estableciendo a todos los horarios de trabajo y asignaciones para sus días de trabajo.

Utilización de sistemas integrados de organización y creación de las nominas para pagos semanales.

Mantuve altos niveles de satisfacción del cliente, realizando auditorías semanales para revisar la conformidad y presentación del producto.

Hacia parte del equipo de la direction general de la empresa.

• Mi función principal era de hacer las compras urgentes para que el flujo de trabajo operativo se mantuviese en funcionamiento.
• Mi segunda función en la administración era de hacer todas las cotizaciones de compras para la empresa. De este modo gestionaba todos los gastos de la empresa manteniendo todas las actividades de compras y pagos en el systema para que el pago fuese efectuado sin fallos durante todo el proceso.

Como auxiliar de albañil fui capaz de aprender sobre responsabilidades y rutinas también mejore técnicas de construcción todo bajo supervision.

• Realicé pruebas técnicas y de diagnóstico completas para evaluar los problemas del vehículo y hallar las mejores soluciones posibles.
• He mejorado técnicas y requisitos de mantenimiento de vehículos.
• Remplazo de líquidos, bombillas, neumáticos entre otros.
• Bajo supervision, este trabajo me enseño la realidad del trabajo de mecánico creando intimidad com la mecánica de coches.