Carlos Eduardo Rosales Viloria
Ingeniero Mtto Mecanico
Barcelona
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Teleoperadora de atención al cliente
CPM Internacional Dyson
Barcelona, Barcelona
08.2022 - 10.2025
- Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes.
- Resolución de problemas técnicos para ayudar a los clientes a superar inconvenientes de manera eficiente y rápida.
- Cumplimiento de objetivos de ventas a través de técnicas de telemercadeo.
- Atención telefónica a clientes para brindar un servicio rápido y efectivo en cada ocasión.
- Proporcionar soporte técnico básico para productos o servicios específicos.
- Asesoramiento y asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas.
Vendedor
Leroy Merlin
Barcelona, Barcelona
12.2020 - 08.2022
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Manejo de maquinaria específica para el tratamiento y corte de madera.
- Realización del corte de madera según especificaciones técnicas establecidas.
AUXILIAR AUDIOVISUAL
Grupo Pennywise S.L
Barcelona, Barcelona
05.2019 - 10.2022
- Desempeñar Funciones para el montaje de equipos de sonido y luces en conciertos
- Carga y descarga de material.
- Montaje de Escenarios.
- Control de Accesos.
- Coordinacion de Personal (20
- Mas )
ENCARGADO DE TIENDA
Estarfrites
Estartic, Barcelona
12.2018 - 04.2019
- Encargado general de la tienda, llevando a cabo labores de gestion y logistica de tareas a ejecutar diariamente
ENCARGADO DE TIENDA
Rivera Bike Rental S.L
Barcelona, Barcelona
08.2016 - 11.2018
- Encargado y responsable de tienda dedicada a prestar servicio tanto de alquiler como reparacion de bicicletas mecanicas y electricas en el centro de la ciudad.
- Desarrollar un plan de mantenimiento adaptado a las necesidades de los equipos.
AGRICULTOR
Finca Maria Felix
Trujillo, Trujillo
10.2013 - 02.2016
- Cultivo y siembra de verduras y hortalizas
- Cria de animales (caballos, cerdos, vacas, ovejas, gallinas, codornices )
- Produccion de queso y leche huevos de gallinas y codornices.
MECANICO
Inarca
Trujillo, Trujillo
10.2009 - 07.2012
- Auxiliar Mecanico
- Reparacion y mantenimiento de unidades Automotoras
Formación
INGENIERO MANTENIMIENTO MECANICO - MECANICA
Universidad Nacional Experimental "Rafael Maria Baralt"
Ciudad OjedaTECNICO MEDIO - MECANICA
Escuela Tecnica Industrial "Laudelino Mejias"
TrujilloEnfatiza tus habilidades clave
- Coordinación
- Resolución de problemas complejos
- Mecánica
- Mantenimiento de equipos
- Reparaciones
- Administración y gestión
- Actitud proactiva y dinámica
Idiomas
Castellano
Experto
Inglés
Intermedio
Catalán
Principiante
A1
Personalizado
- Incorporación inmediata, Disponibilidad presencial, híbrida
- Remota, Carnet B, True, True
Cronología
Teleoperadora de atención al cliente
CPM Internacional Dyson
08.2022 - 10.2025
Vendedor
Leroy Merlin
12.2020 - 08.2022
AUXILIAR AUDIOVISUAL
Grupo Pennywise S.L
05.2019 - 10.2022
ENCARGADO DE TIENDA
Estarfrites
12.2018 - 04.2019
ENCARGADO DE TIENDA
Rivera Bike Rental S.L
08.2016 - 11.2018
AGRICULTOR
Finca Maria Felix
10.2013 - 02.2016
MECANICO
Inarca
10.2009 - 07.2012
TECNICO MEDIO - MECANICA
Escuela Tecnica Industrial "Laudelino Mejias"
INGENIERO MANTENIMIENTO MECANICO - MECANICA
Universidad Nacional Experimental "Rafael Maria Baralt"