Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Formación
Idiomas
Diplomas
Cronología
Generic
Abril Vilanova Vilalta

Abril Vilanova Vilalta

Barcelona

Resumen profesional

Soy una profesional con experiencia como camarera, profesora particular de inglés y canguro. Destaco por mi excelente atención al cliente, dominio del inglés y habilidades organizativas. Busco seguir aprendiendo y contribuir en un entorno colaborativo.

Datos destacados

5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Jefa de rango

Restaurante Leña
Barcelona, Barcelona
02.2025 - 06.2025
  • Supervisión y coordinación del servicio en el área asignada, asegurando altos estándares de calidad y eficiencia.
  • Atención personalizada a clientes nacionales e internacionales, adaptando el trato según idioma y cultura.
  • Toma de comandas y comunicación fluida con cocina y barra para garantizar tiempos óptimos de servicio.
  • Formación y apoyo al personal nuevo en procedimientos, protocolo y filosofía del grupo.
  • Control de mesas y resolución proactiva de incidencias para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Mejora en los tiempos de servicio y satisfacción del cliente en el área asignada, contribuyendo a mantener la excelencia del restaurante.
  • Aportación a un ambiente de trabajo colaborativo.
  • Restaurante de alta cocina perteneciente a un grupo con Estrellas Michelin.
  • Atención diaria a un volumen alto de comensales, con exigencia en estándares de hospitalidad premium.
  • Trabajo bajo presión en entornos de servicio rápido y elegante.

Camarera

Restaurante Cal Fanxicó
Castellar de n'Hug
07.2022 - 08.2024
  • Atención al cliente y resolución de incidencias de manera profesional.
  • Recogida rápida de platos y limpieza de mesas.
  • Servicio eficiente de alimentos y bebidas en mesa.
  • Apertura y cierre del local siguiendo instrucciones.
  • Preparación de bebidas simples (té, café, jugos).
  • Organización de espacios de servicio antes de la apertura.
  • Uso de dispositivos electrónicos para tomar comandas.
  • Procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en las áreas de servicio.
  • Asesoramiento a clientes sobre el menú y recomendación de platos.
  • Control y reposición de suministros necesarios.
  • Gestión de reservas y pedidos para llevar.
  • Cumplimiento de normas de salud e higiene laboral.

Profesora particular de inglés

Autónoma
Barcelona
01.2022 - 07.2024
  • Asignación, corrección y calificación de tareas y pruebas.
  • Elaboración de materiales y recursos de estudio.
  • Aplicación de técnicas didácticas personalizadas para cada alumno.
  • Planificación de horarios de estudio según necesidades educativas.
  • Comunicación periódica del progreso a padres y tutores.
  • Formación continua en las materias impartidas.
  • Creación de material teórico y práctico para las clases.
  • Fomento de habilidades de comprensión y expresión en el idioma extranjero.
  • Enseñanza de idiomas a estudiantes de diferentes niveles.
  • Realización de ejercicios prácticos para la práctica oral.
  • Seguimiento y evaluación del progreso de los alumnos.
  • Planificación de clases conforme al plan curricular.

Canguro de niños

Autónoma
Barcelona
01.2020 - 07.2021
  • Ayuda a los niños en tareas escolares y en su proceso de aprendizaje.
  • Vigilancia de la seguridad del niño en todo momento.
  • Planificación de actividades divertidas y educativas para los niños a cargo.
  • Seguimiento de las instrucciones de los padres en todo momento.
  • Atención y cuidado a los niños a cargo de forma constante y responsable.
  • Realización de tareas domésticas relacionadas con los cuidados de los niños.

Formación

Relaciones Internacionales -

Universidad Ramon Llull

Batchillerato Internacional -

Institut Pedralbes
09.2022 - 05.2024

4º de ESO -

Beverly High School

Hasta 3º de ESO -

Institut Escola Costa i Llobera

Bachillerato en Ciencias Sociales LOMLOE -

Institut Pedralbes
Barcelona
09.2022 - 05.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad
  • Dominio de inglés
  • Dominio catalán
  • Dominio español
  • Puntualidad y compromiso
  • Rapidez y eficacia
  • Educación y cortesía
  • Profesionalidad y seriedad
  • Organización
  • Excelente atención al cliente
  • Dinamismo e iniciativa
  • Cobro y facturación a clientes
  • Relaciones públicas
  • Gestión de inventarios
  • Trabajo en equipo eficiente
  • Buena presencia e higiene
  • Concentración y dinamismo

Formación

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Idiomas

Catalán, Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Francés
Principiante
A1

Diplomas

  • Certificación del Bachillerato Internacional (IB)
  • Certificación del B2 (First level) en inglés
  • Permiso de conducir B.
  • Certificación para manipular alimentos.

Cronología

Jefa de rango

Restaurante Leña
02.2025 - 06.2025

Batchillerato Internacional -

Institut Pedralbes
09.2022 - 05.2024

Bachillerato en Ciencias Sociales LOMLOE -

Institut Pedralbes
09.2022 - 05.2024

Camarera

Restaurante Cal Fanxicó
07.2022 - 08.2024

Profesora particular de inglés

Autónoma
01.2022 - 07.2024

Canguro de niños

Autónoma
01.2020 - 07.2021

Relaciones Internacionales -

Universidad Ramon Llull

4º de ESO -

Beverly High School

Hasta 3º de ESO -

Institut Escola Costa i Llobera

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