

Profesional con sólida experiencia en el sector de la hostelería de alto nivel, habiendo trabajado en entornos exigentes como el Marbella Club Hotel y el Puente Romano Beach Resort. Destaco por mi orientación al cliente, atención al detalle y capacidad para ofrecer un servicio excelente en ambientes de lujo. Busco dar el salto al sector retail de alta gama, aportando mi experiencia en trato personalizado, ventas y fidelización de clientes.
Recepción y bienvenida de clientes en un entorno exclusivo.
Atención directa a clientela VIP e internacional, adaptando el servicio a sus necesidades y expectativas.
Creación de experiencias memorables, alineadas con estándares de lujo y excelencia.
Desarrollo de habilidades de comunicación, presencia e imagen, fundamentales en entornos premium.
Coordinación con el equipo para asegurar calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
Atención personalizada a clientela VIP e internacional en un entorno de lujo.
Creación de experiencias exclusivas, cuidando cada detalle del servicio.
Asesoramiento adaptado a las preferencias del cliente, potenciando la venta y la fidelización.
Desarrollo de técnicas de upselling y venta emocional.
Coordinación de equipo para garantizar estándares de excelencia.
Resolución de incidencias con discreción, profesionalidad y orientación al cliente.
Servicio en entorno exclusivo con altos estándares de calidad.
Atención al detalle y trato cercano con clientela internacional.
Trabajo en equipo en ambientes dinámicos y exigentes
Me caracterizo por una forma de trabajar cuidadosa, con especial atención a los detalles y a la calidad del servicio Tengo facilidad para comunicarme de manera clara y cercana, generando confianza en el trato con las personas
Me adapto con rapidez a diferentes entornos y dinámicas de trabajo, manteniendo siempre la organización y la eficacia incluso en momentos de alta demanda Disfruto trabajando en equipo y contribuyendo a un ambiente coordinado y profesional
También cuento con buena capacidad de observación y criterio para anticiparme a las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones adecuadas con discreción y naturalidad