Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Yohanna Carolina  Coraspe Calderon

Yohanna Carolina Coraspe Calderon

Resumen profesional

Profesional con más de 17 años de
experiencia en el área administrativa
como cuentas por cobrar pagar y
financieras, con alta capacidad de
adaptación, trabajo en equipo, y
comunición tanto con clientes
internos como externos.
Enfocada en la busqueda del
crecimiento de la empresa y el de mi
persona.

Conocimiento de herramientas
ofimáticas y CRM tales como
Softland, ERP SAP módulo
finanzas Salesforce.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Experiencia

Teleoperador de ventas

Movistar Prosegur Alarma
Madrid, Madrid
09.2025 - 09.2025
  • Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
  • Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
  • Preparación de ofertas y soluciones adaptadas a distintos perfiles de cliente.

Analista de Cuenta Corriente

Compañia Interamericana de Servicios
Santiago de Chile, Santiago
10.2020 - 10.2023
  • Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
  • Elaboración de planes de acción para lograr los objetivos establecidos.
  • Redacción de informes sobre los problemas encontrados y las soluciones propuestas.

Ejecutiva de atención al cliente

Teleperformance Chile S.A.
Santiago de Chile, Santiago
05.2019 - 09.2020
  • Coordinación de citas y seguimientos con el departamento técnico o de ventas.
  • Gestión de casos de servicio al cliente a través de correo electrónico y redes sociales.

Analista Contable Integral

Empresas Polar Venezuela
Caracas , Venezuela
07.2010 - 02.2019

Anilisis de Cuentas por Cobrar y Pagar Manejo de cartera de cliente. Elaboración de notas de créditos y débitos. Análisis de cuentas bancarias y financieras. Visitas a cliente para conciliaciones de cuentas y recuperación de ingresos a la compañía.

  • Recepción y verificación de comprobantes de pago.
  • Verificación de datos de facturación para garantizar la exactitud de los registros.

Formación

Grado en Finanzas y Contabilidad - Finanzas

Universidad Santa Maria
Caracas Venezuela
04.2010 - 07.2016

Tecnico Superior en Administración Tributaria - Tributo e Impuesto

IUTA
Caracas Venezuela
04.2003 - 06.2006

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Habilidades comunicativas
  • Capacidad de negociación
  • Excelente expresión oral
  • Gestión eficiente de llamadas
  • Empatía y escucha activa
  • Comunicación persuasiva

Cronología

Teleoperador de ventas

Movistar Prosegur Alarma
09.2025 - 09.2025

Analista de Cuenta Corriente

Compañia Interamericana de Servicios
10.2020 - 10.2023

Ejecutiva de atención al cliente

Teleperformance Chile S.A.
05.2019 - 09.2020

Analista Contable Integral

Empresas Polar Venezuela
07.2010 - 02.2019

Grado en Finanzas y Contabilidad - Finanzas

Universidad Santa Maria
04.2010 - 07.2016

Tecnico Superior en Administración Tributaria - Tributo e Impuesto

IUTA
04.2003 - 06.2006
Yohanna Carolina Coraspe Calderon