Victor Jonathan Ojeda Bocanegra
Resumen profesional
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos. Destaco por mi puntualidad, responsabilidad y dominio del inglés, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional y resolver problemas de manera eficaz.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Camarero
La Mar
Madrid, M
04.2025 - 03.2026
- Excelente atención a los clientes en todo momento.
- Toma de pedidos y respuesta a consultas de los clientes sobre el menú.
- Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera amable y profesional.
- Recogida rápida y eficiente de platos, y limpieza de mesas.
Encargado de camareros
Humo
Madrid, Madrid
08.2024 - 04.2025
- Supervisión y apoyo en las responsabilidades asignadas a camareros para asegurar un servicio excepcional.
- Gestión de pedidos entre sala y cocina optimizando la fluidez del servicio.
- Coordinación y motivación del equipo promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
- Servicio de mesas utilizando bandeja para garantizar una atención ágil.
Ayudante de cocina
La Cangreja
Almería, Almería
01.2024 - 08.2024
- Limpieza de platos y utensilios de cocina tras su uso para mantener la higiene.
- Preparación de platos sencillos y aliños siguiendo las indicaciones recibidas.
- Asistencia en labores de cocina y ejecución de tareas asignadas por el equipo.
Cajero
La Gloria del Campo
Lima, Lima
03.2021 - 01.2022
- Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno asegurando precisión.
- Manejo eficaz de la caja registradora para optimizar transacciones.
- Atención al cliente y resolución de quejas garantizando satisfacción.
- Procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito con agilidad.
Dependiente y Cajero
Heladeria Delicious Ice Cream
Lima, Lima
12.2018 - 12.2019
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios asegurando la satisfacción del cliente.
- Apertura de caja y arqueo al finalizar la jornada para garantizar la precisión financiera.
- Control de inventario manteniendo existencias suficientes y evitando faltantes.
- Mantenimiento del espacio de trabajo en orden reportando anomalías al encargado.
Formación
Aviacion Comercial
COLUMBIA INSTITUTO SUPERIOR
Lima 01.2019 - 01.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Educación y cortesía
- Servicio al cliente
- Profesionalidad y seriedad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Camarero
La Mar
04.2025 - 03.2026
Encargado de camareros
Humo
08.2024 - 04.2025
Ayudante de cocina
La Cangreja
01.2024 - 08.2024
Cajero
La Gloria del Campo
03.2021 - 01.2022
Aviacion Comercial
COLUMBIA INSTITUTO SUPERIOR
01.2019 - 01.2021
Dependiente y Cajero
Heladeria Delicious Ice Cream
12.2018 - 12.2019