Pedro Serrano grabulosa
Calle pleamar 48,Lanzarote Las palmas
Datos destacados
34
34
years of professional experience
Experiencia
Jefe de recepción
Lantur s.l
Lanzarote , Las palmas
1997.05 - 2024.10
- Organización, coordinación y supervisión del trabajo del personal a cargo.
- Colaboración en el desarrollo de planes de mejora continua para la recepción.
- Colaboración continua con la dirección y las demás áreas del establecimiento.
- Atención de primera calidad a clientes, y gestión de problemas y reclamaciones.
- Apoyo a recepcionistas en todo momento para garantizar el correcto desempeño de sus funciones.
- Verificación de que se cumpla con los estándares de calidad de servicio.
- Supervisión de la asignación de habitaciones y control diario del sistema de reservas.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Archivo y organización eficaz de documentos físicos y digitales.
- Actualización de las bases de datos y los sistemas de archivos de la oficina.
- Recepción, clasificación y gestión de la correspondencia.
- Asistencia a reuniones para brindar apoyo logístico y administrativo.
Camarero de barra
Fedextur s.l
Lanzarote , Las palmas
1996.10 - 1997.02
- Armado de barra y preparación de todo lo necesario para iniciar el turno.
Camarero de barra
Benolan s.l
Lanzarote , Las palmas
1993.11 - 1995.05
Camarero de barra
Serrano corcoy María Ángeles
Burgos , Castilla y león
1993.07 - 1993.10
Repartidor de paquetería
Reunits Girona s.l
Riudellots de la selva , Girona
1991.03 - 1992.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Capacidad multitarea
- Carácter resolutivo
- Organización y planificación
- Gestión de reclamaciones
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
Idiomas
Catalán, Español
Inglés
Italiano
Alemán
Francés
Personalizado
https://drive.google.com/drive/folders/1cljVLiEFQKj6PL_dq03uKQf4pldtvVBD
Cronología
Jefe de recepción
Lantur s.l
1997.05 - 2024.10
Camarero de barra
Fedextur s.l
1996.10 - 1997.02
Camarero de barra
Benolan s.l
1993.11 - 1995.05
Camarero de barra
Serrano corcoy María Ángeles
1993.07 - 1993.10
Repartidor de paquetería
Reunits Girona s.l
1991.03 - 1992.03