Montse Monreal
Alcázar de San Juan
Resumen profesional
Soy una profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa. Destaco por mi excelencia en el trato al cliente y mi capacidad para fomentar un ambiente colaborativo. Busco seguir desarrollando mis habilidades técnicas y contribuir al éxito del equipo.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Dependiente de charcutería
Casa Ortega 1939
Alcázar de San Juan
2022.11 - 2026.01
- Atención al cliente de manera profesional y eficiente.
- Preparación de pedidos según las especificaciones del cliente.
- Etiquetado de los productos, reposición y control de la caducidad de los productos ofertados.
- Control de inventarios y pedido de mercadería faltante.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo y de los utensilios y maquinaria utilizada.
Dependiente y encargado de tienda
Empresaria autónoma
Alcázar de San Juan
2018.07 - 2022.06
- Control del stock de mercancías y almacenamiento de productos.
- Verificación del buen funcionamiento de todas las operaciones en la tienda.
- Comunicación con los proveedores para reponer los productos de la tienda.
- Realización de operaciones de caja como cobros y facturación.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
Dependienta de tienda
Lácteas García Baquero
Alcázar de San Juan
2014.08 - 2017.02
- Reposición y rotación de productos en los estantes según necesidad.
- Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
- Gestión de cobros, devoluciones y cambios de productos.
- Manejo de caja registradora, y procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.
- Limpieza de la tienda y mantenimiento del orden en todo momento.
- Fidelización de los clientes mediante un trato personalizado y profesional.
- Venta directa de productos, accesorios y servicios complementarios.
Administrativa comercial
Lácteas Garcia Baquero
Alcázar De San Juan, Ciudad Real
2012.12 - 2014.05
- Realización de tareas de facturación, cobros y pagos.
- Participación en ferias, eventos comerciales y promocionales.
- Gestión de la documentación y correspondencia comercial de la empresa.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
Camarera de comedor y barra
Hotel Bali
Benidorm, Alicante
2002.05 - 2003.03
- Atención directa al cliente en barra y mesa garantizando una experiencia satisfactoria.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Colaboración en la organización de eventos y banquetes.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Formación
Tercer grado - Educación primaria
Escuela universitaria de Magisterio
Ciudad Real1998-06
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa eficiente
- Organización del trabajo
- Fomento de un ambiente colaborativo
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Motivación constante
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Disponibilidad horaria flexible
- Excelencia en el trato al cliente
- Garantizando la satisfacción del cliente
- Amabilidad
- Puntualidad y profesionalidad
- Atención al cliente
- Manipulación de alimentos
- Técnicas de ventas
- Buena forma física
- Don de gentes
- Honestidad y responsabilidad
- Higiene y seguridad alimentaria
Cronología
Dependiente de charcutería
Casa Ortega 1939
2022.11 - 2026.01
Dependiente y encargado de tienda
Empresaria autónoma
2018.07 - 2022.06
Dependienta de tienda
Lácteas García Baquero
2014.08 - 2017.02
Administrativa comercial
Lácteas Garcia Baquero
2012.12 - 2014.05
Camarera de comedor y barra
Hotel Bali
2002.05 - 2003.03
Tercer grado - Educación primaria
Escuela universitaria de Magisterio