Marta Gallego Barreiro
Resumen profesional
Soy una persona con grandes capacidades de aprendizaje y trabajo en equipo, con ganas de aprender.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Teleoperador
Inelcom S.A
Sarria, Galicia
12.2006 - Actual
Actualmente trabajo en la gestión de los servicio de grandes clientes con Telefónica.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
- Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
Atención al público en un hotel
.
Triacastela, Galicia
07.2001 - 09.2006
Atención y gestión de las reservas de un hotel .
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
Administración de sistemas informaticos - informática
IES a Piringalla
Lugo 09.2003 - 12.2006
Administración y finanzas - administrativo
IES A pinguela
Monforte de Lemos, LU 09.2007 - 06.2011
Certificado de inglés - inglés
EOI de Monforte de Lemos
Monforte de Lemos 09.2006 - 06.2010
BAC - Ciencias de la Naturaleza
IES Xograr Afonso Gómez
Sarria 09.2001 - 05.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad
- Atención telefónica
- Disponibilidad horaria
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Paciencia
- Trato amable y profesional
- Excelente expresión oral
- Habilidades de comunicación
- Empatía hacia el cliente
- Buena comunicación
- Capacidad de aprendizaje de información
- Escucha activa
- Capacidad resolutiva
Cronología
Administración y finanzas - administrativo
IES A pinguela
09.2007 - 06.2011
Teleoperador
Inelcom S.A
12.2006 - Actual
Certificado de inglés - inglés
EOI de Monforte de Lemos
09.2006 - 06.2010
Administración de sistemas informaticos - informática
IES a Piringalla
09.2003 - 12.2006
BAC - Ciencias de la Naturaleza
IES Xograr Afonso Gómez
09.2001 - 05.2003
Atención al público en un hotel
.
07.2001 - 09.2006