MARTA CECILIA PEREZ
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Teleoperadora
ILUNION CONTACT CENTER S.A
Sevilla, Sevilla
12.2023 - 03.2025
Gestión y recepción de citas médicas telemáticamente en hospitales y centros médicos a nivel nacional. Manejo de distintos aplicativos como Genesys, SAP, OKatenea y correos electrónicos. Transferir llamadas y recibir, resolver incidencias y orientar al paciente dando una mejor calidad del servicio.
Tècnica de sistemas microinformáticos
Organismo Autónomo Local Blas infante Oalbi
Osuna , Sevilla
09.2022 - 05.2023
Técnica Operaria AX de sistemas microinformáticos
Organismo Autónomo Local Blas Infante Oalbi
Osuna, Sevilla
05.2022 - 09.2022
Asistente
A.F.A
Osuna , Sevilla
02.2022 - 05.2022
Formación
E.S.O - Educación secundaria obligatoria
I.E.S Francisco Rodríguez Marín
Certificado de profesionalidad (F.P.E) - Oper. Aux. Montaje y mantenimiento de sistemas mic
Organismo Autónomo Local Blas infante Oalbi
Certificado de profesionalidad (F.P.E) - Sistemas microinformáticos
Organismo Autónomo Local Blas infante Oalbi
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de trabajar en equipo
- Eficiencia y dinamismo
- Actualización de registros
- Dominio de herramientas informáticas
Diplomas
- Carne de tipo B.
- Certificado de discapacidad.
- Idioma inglés , certificado B1. Idioma francés nivel básico.
- Diploma de administración de equipos informáticos y ofimática en la nube.
- Diploma seguridad informática.
- Diploma Promociona tu negocio a través de internet: marketing digital.
- Diploma Correo electrónico y e- administración.
- Diploma Business intelligence.
- Diploma Community manager.
- Diploma Digitalización aplicada al sector productivo.
Cronología
Teleoperadora
ILUNION CONTACT CENTER S.A
12.2023 - 03.2025
Tècnica de sistemas microinformáticos
Organismo Autónomo Local Blas infante Oalbi
09.2022 - 05.2023
Técnica Operaria AX de sistemas microinformáticos
Organismo Autónomo Local Blas Infante Oalbi
05.2022 - 09.2022
Asistente
A.F.A
02.2022 - 05.2022
E.S.O - Educación secundaria obligatoria
I.E.S Francisco Rodríguez Marín
Certificado de profesionalidad (F.P.E) - Oper. Aux. Montaje y mantenimiento de sistemas mic
Organismo Autónomo Local Blas infante Oalbi
Certificado de profesionalidad (F.P.E) - Sistemas microinformáticos
Organismo Autónomo Local Blas infante Oalbi
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