Raquel Alameda Padilla
Resumen profesional
Solicitud como cajera/reponedora
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Busco una oportunidad para desarrollar mis habilidades en un entorno dinámico.
Datos destacados
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
28
28
years of professional experience
Experiencia
Teleoperadora
Rumbo
Madrid
2025.09 - 2026.09
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
Recepcionista
Clínica Riviera Dental
Madrid
2023.02 - 2025.08
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Reponedora de almacén y gabinetes
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
Masajista y maestra de yoga
Autónoma
Madrid
2020.04 - 2022.12
- En instalaciones alquiladas y a domicilio
- Preparación de cabinas de masaje respetando las normativas de seguridad e higiene.
- Identificación de dolencias durante la aplicación del masaje y selección de técnicas para tratarlas.
- Asistencia a cursos y seminarios para estar al día de las últimas tendencias del mercado.
- Asesoramiento a clientes sobre prácticas de bienestar y autocuidado post-masaje.
Dependienta
Solo Io
Madrid
2014.03 - 2020.05
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Realización de ventas y atención al cliente.
Masajista
Por cuenta propia
Buenos Aires
2009.04 - 2014.02
- En instalaciones alquiladas y a domicilio
- Promoción y venta de productos y servicios relacionados con el bienestar físico.
Dependienta
Elena Miró
Florencia
2005.02 - 2009.02
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Apoyo en la planificación y montaje de escaparates atractivos.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Participación en la realización de inventarios periódicos.
- Atención y seguimiento a clientes para fortalecer la relación y fidelidad.
- Coordinación con el equipo de trabajo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
- Supervisión de la recepción de mercancía y verificación de pedidos.
Recepcionista
Hotel Ibis
Fuenlabrada
2002.11 - 2004.11
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
Dependienta
Springfield
Madrid
2000.06 - 2002.09
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Supervisión y formación de nuevos empleados en técnicas de venta y producto.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Camarera
Catering & Ind. Personnel
Londres
1999.05 - 2000.04
- Organización y montaje de mesas y áreas de servicio.
- Manejo de bandeja y servicio de bebidas y alimentos en eventos sociales y corporativos.
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
- Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
Camarera
Restaurante Munich
Fuenlabrada
1998.12 - 1999.04
- Atención personalizada a clientes frecuentes, fomentando la lealtad y satisfacción del cliente.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Formación
Máster de Emprendedores - Emprendimiento, emociones y espiritualidad
Instituto de Pensamiento Positivo
Madrid 2021.09 - 2022.09
Maestra de yoga y respiración - Certificado de profesionalidad
SEPE
Madrid 2019.09 - 2020.05
Mediación entre persona sordo-ciega y comunidad - Certificado de profesionalidad
SEPE
Madrid 2017.09 - 2018.06
Tripulante de cabina y pasajeros - Excelencia en el servicio a bordo y protocolos de seguridad y emergencia
Escuela Superior de Aeronáutica
Madrid 2011.09 - 2012.06
Estudios secundarios - Ciencias
Colegio Nº2 D.E.1 "Domingo F.Sarmiento"
Buenos Aires 2010.03 - 2010.12
Bachillerato - Letras
I.E.S. La Serna
Fuenlabrada 1996.09 - 1997.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Habilidades de comunicación, con el cliente y con el equipo
- Organización del trabajo para optimizar los plazos de cumplimiento
- Responsabilidad, con atención a los detalles
- Capacidad multitarea con dinamismo
- Tolerancia al estrés individual y en equipo
Idiomas
Inglés
Experto
Italiano
Experto
Portugués
Básico
A2
Personalizado
- Curso manipulador de alimentos, 2025
- Master de emprendedores en el IPP, 2021
- Certificado profesional de Maestra de Yoga, 2020
- Certificado de profesionalidad de Mediación entre la persona sordo-ciega y la comunidad, 2018
- Experta en masajes thailandeses, 2016, Art Thai Massage
- Curso de Inteligencia Emocional, Grupo Crece, Madrid, 03/01/13, 32 horas
- E.S.A. Escuela Superior de Aeronáutica, Madrid, 09/01/12
- TRINITY COLLEGE CERTIFICATE, London, nivel 9, 09/01/12
- Curso de protocolo y ceremonial, Eugenia de Chikoff, Buenos Aires, 2010
- Masajista Profesional y Relax, Centro Médico Escuela, Buenos Aires, 2010
- Quiromasaje, La Escuela de Oficios S.I.F., Madrid, 2000
Información adicional
Carnet de conducir B, con vehículo. Disponibilidad inmediata.
Cronología
Teleoperadora
Rumbo
2025.09 - 2026.09
Recepcionista
Clínica Riviera Dental
2023.02 - 2025.08
Máster de Emprendedores - Emprendimiento, emociones y espiritualidad
Instituto de Pensamiento Positivo
2021.09 - 2022.09
Masajista y maestra de yoga
Autónoma
2020.04 - 2022.12
Maestra de yoga y respiración - Certificado de profesionalidad
SEPE
2019.09 - 2020.05
Mediación entre persona sordo-ciega y comunidad - Certificado de profesionalidad
SEPE
2017.09 - 2018.06
Dependienta
Solo Io
2014.03 - 2020.05
Tripulante de cabina y pasajeros - Excelencia en el servicio a bordo y protocolos de seguridad y emergencia
Escuela Superior de Aeronáutica
2011.09 - 2012.06
Estudios secundarios - Ciencias
Colegio Nº2 D.E.1 "Domingo F.Sarmiento"
2010.03 - 2010.12
Masajista
Por cuenta propia
2009.04 - 2014.02
Dependienta
Elena Miró
2005.02 - 2009.02
Recepcionista
Hotel Ibis
2002.11 - 2004.11
Dependienta
Springfield
2000.06 - 2002.09
Camarera
Catering & Ind. Personnel
1999.05 - 2000.04
Camarera
Restaurante Munich
1998.12 - 1999.04
Bachillerato - Letras
I.E.S. La Serna
1996.09 - 1997.09