Maria Camila lizcano
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de tienda, desempeñando funciones de venta, manejo de caja, control de stock y apoyo en la organización diaria del establecimiento. He trabajado en entornos dinámicos y en campañas de alta demanda, manteniendo siempre una orientación clara al cliente y al cumplimiento de objetivos.
Actualmente estoy estudiando Gestión de Ventas y Espacios Comerciales , lo que me permite complementar mi experiencia práctica con conocimientos en técnicas de venta, organización comercial y estrategia de negocio. Me considero una persona responsable, organizada, con iniciativa y con interés en seguir creciendo profesionalmente dentro del sector retail.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Teleoperadora de atención al cliente
Aliexpress - campaña navidad
Madrid, Madrid
2025.11 - 2026.01
- Manejo de herramientas informáticas para facilitar la gestión de datos y el seguimiento de casos abiertos.
- Escucha activa para fortalecer la relación con los clientes y entender mejor sus necesidades.
- Encuestas de satisfacción para recopilar datos valiosos que evalúen la calidad del servicio.
Dependienta
estanco 276
Madrid, Madrid
2024.03 - 2025.10
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Realización de ventas y atención al cliente en mostrador.
- Elaboración de inventarios y seguimiento de stock.
Dependienta de tienda
pam luna backery
Madrid, Madrid
2020.01 - 2023.03
- Atención cordial al cliente, brindando una excelente experiencia de compra.
- Manejo ágil de la caja registradora, cobro al cliente y realización de arqueo diario.
- Recepción de productos y materias primas de los proveedores, almacenamiento y registro del stock.
- Creación de contenidos digitales y manejo de redes sociales para promover los servicios.
Recepcionista de centro estético
xoxo esthetic center
Cali , Colombia
2017.03 - 2019.01
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
Formación
Grado superior - Gestión de ventas y espacios comerciales
IGNACIO ELLACURIA
Alcorcón, M 2025.10 -
bachillerato - ciencia y arte
Akademus
colombia 2015.06 - 2017.06
Enfatiza tus habilidades clave
- actitud proactivaipo
- Orientación al cliente
- Flexibilidad y adaptación
- Responsabilidad y compromiso
- Interés por la moda y tendencias
- Actitud proactiva
Diplomas
- Carnet de [carretillero].
- Certificado de [Preparación de pedidos l].
- Certificación para manipular alimentos.
Cronología
Teleoperadora de atención al cliente
Aliexpress - campaña navidad
2025.11 - 2026.01
Grado superior - Gestión de ventas y espacios comerciales
IGNACIO ELLACURIA
2025.10 -
Dependienta
estanco 276
2024.03 - 2025.10
Dependienta de tienda
pam luna backery
2020.01 - 2023.03
Recepcionista de centro estético
xoxo esthetic center
2017.03 - 2019.01
bachillerato - ciencia y arte
Akademus
2015.06 - 2017.06