Gestión de redes informáticas y trabajos administrativos, cliente INDRA SISTEMAS.
Asesoramiento específico para el personal del Centro de Gestión sobre los servicios, elementos y redes de los clientes gestionados.
Soporte técnico en el centro.
Interlocución técnica con las áreas de Telefónica competentes para resolución conjunta de incidencias, solicitando soportes si es necesario y transmitiendo detalles de pruebas realizadas.
Control sobre el ajuste de los procedimientos seguidos en el Centro de Gestión y los procedimientos técnicos de trabajo definidos.
Configuración de equipos (CISCO SYSTEMS, RIVERSTONE, TELDAT, JUNIPER, ALCATEL, MERAKI).
Servicios de Telefónica MACROLAN, VPNIP, DATAINTERNET, DIBA, ACCESO MÓVIL.
Administración y seguimiento de la red a través de las aplicaciones de Telefónica.