Lorenzo Fabian Sena Cantero
Resumen profesional
Teleoperador con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias, garantizando un servicio de calidad y satisfacción del cliente. Soy una persona proactiva y empática, con habilidades en la atención telefónica y la coordinación de servicios de emergencia. Busco una oportunidad para seguir contribuyendo con mis conocimientos en un entorno dinámico y orientado al cliente.
Mozo de almacén con experiencia en la organización y manejo de mercancías, asegurando un flujo de trabajo eficiente y ordenado. Me considero una persona responsable, capaz de trabajar en equipo y de mantener un ambiente de trabajo seguro. Deseo unirme a una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y crecer profesionalmente.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Teleoperador
KONECTA
Madrid, Madrid
2025.05 - 2025.09
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
- Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
- Coordinación con seguros y servicios de emergencia para agilizar la atención de accidentes.
- Gestión de llamadas de auxilio y coordinaćion de servicios de asistencia rápida.
Mozo de almacén
CMR GROUP
Madrid, Madrid
2024.03 - 2025.05
- Paletizado de las mercancías llegadas al almacén, y almacenaje en la ubicación establecida.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en el almacén.
- Carga y descarga de mercancías, y manipulación de cargas bajo la dirección de personal técnico.
- Utilización de la carretilla y demás maquinaria para la movilización de las cargas.
- Recepción de los paquetes llegados y verificación de que son correctos y están completos.
- Revisión de cantidades, bultos, pesos, precintos y estado físico de las cajas de los productos.
Transportista de muebles
Roche Bobois
Madrid
2023.01 - 2023.12
- Transporte de muebles, tanto carga y descarga.
- Manejo de carretilla elevadora.
Responsable de mudanzas
Mudanzas Holmes
Madrid
2022.02 - 2022.12
- Transportista de muebles
Organizador de Almacén
ONG manos a la humanidad
Madrid
2018.02 - 2021.11
- Desempeñé labores de carga y descarga de alimentos, asegurando la integridad de los productos.
- Habilidades en el manejo de traspale manual para movilizar mercancías de manera ágil y segura.
- Lideré la coordinación de equipos, asegurando una colaboración eficaz y el cumplimiento de objetivos dentro del entorno de trabajo.
Peón de obra
Lozano construcciones
Buenos Aires
2014.06 - 2017.11
- Descripción general de la empresa: Durante mi experiencia laboral en esta destacada empresa de construcción.
- Desempeñé funciones como peón de obra en proyectos significativos, entre ellos la elevación de andenes en las redes ferroviarias de la línea San Martín en Buenos Aires.
- Participé activamente en entornos de reformas de viviendas tipo chalet y departamentos, demostrando habilidades versátiles en diferentes contextos de construcción.
- Durante mi experiencia laboral en esta destacada empresa de construcción.
Formación
Bachillerato - ciencias sociales
Instituto Manuel Dorrego
Buenos Aires, Argentina 2007.03 - 2013.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad
- Atención telefónica
- Disponibilidad horaria
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Fijación de objetivos
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Paciencia
- Trato amable y profesional
Idiomas
Spanish
Cronología
Teleoperador
KONECTA
2025.05 - 2025.09
Mozo de almacén
CMR GROUP
2024.03 - 2025.05
Transportista de muebles
Roche Bobois
2023.01 - 2023.12
Responsable de mudanzas
Mudanzas Holmes
2022.02 - 2022.12
Organizador de Almacén
ONG manos a la humanidad
2018.02 - 2021.11
Peón de obra
Lozano construcciones
2014.06 - 2017.11
Bachillerato - ciencias sociales
Instituto Manuel Dorrego
2007.03 - 2013.11