Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Erick Gonzalez Morales

Erick Gonzalez Morales

Valencia,Valencia

Resumen profesional

Representante de atención telefónica paciente y respetuoso. Logro la resolución de consultas y la fidelización de los clientes gracias a mi actitud amable y a mi voluntad para ofrecer un servicio de calidad. Quisiera encontrar un puesto que me permita afianzar mis destrezas.

Agente de atención al cliente con excelentes dotes de comunicación y gestión de problemas. Capaz de manejar con eficiencia altos volúmenes de llamadas asegurando un servicio excepcional y soluciones efectivas. En busca de una nueva posición laboral.

Agente de llamadas amable y paciente, con facilidad para aprender nuevos procesos. Poseo habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas que contribuyen a garantizar la satisfacción del cliente. Busco ocupar un puesto en un entorno dinámico.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Teleoperador energético

The wolf
Valencia, Valencia
2025.01 - 2026.01
  • Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
  • Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
  • Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
  • Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
  • Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
  • Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.
  • Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.

Comercial de venta directa

PTV
Valencia, Valencia
2024.04 - 2025.12
  • Elaboración de reportes de ventas y proyecciones de mercado.
  • Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes existentes.
  • Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes clave.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.

Camarero de restaurante

Portobelo
Valencia, Requena
2023.03 - 2024.06
  • Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.

Carretillero frontal

Mercavalencia
Valencia, Valencia
2021.11 - 2022.08
  • Realización de inventarios periódicos para asegurar la exactitud del stock.
  • Supervisión y cumplimiento de las normativas de seguridad en el trabajo.
  • Uso de tecnología RFID y sistemas de código de barras para el seguimiento de inventarios.
  • Colaboración en la preparación de pedidos y verificación de cargas para su envío.

Formación

Grado básico de electricidad - Electricidad

Centro de secundaria Picassent
Picassent

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad
  • Atención telefónica
  • Disponibilidad horaria
  • Trabajo en equipo
  • Empatía
  • Paciencia
  • Trato amable y profesional
  • Capacidad de trabajo bajo presión
  • Venta directa y cruzada
  • Orientación al cliente

Idiomas

Español
Nativo
A1
Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Teleoperador energético

The wolf
2025.01 - 2026.01

Comercial de venta directa

PTV
2024.04 - 2025.12

Camarero de restaurante

Portobelo
2023.03 - 2024.06

Carretillero frontal

Mercavalencia
2021.11 - 2022.08

Grado básico de electricidad - Electricidad

Centro de secundaria Picassent
Erick Gonzalez Morales