Carlos Alfonso Vasallo Merchán

• Agente de Call Center de SERGESI (grupo Mutua Madrileña) para la atención de llamadas de asegurados de la compañía para la apertura y posterior gestión y tramitación de siniestros de hogar.
• Año 2020: Promoción interna al dpto. de Back Office para la realización de las siguientes tareas:

- Facturación de proveedores internos y externos de la compañía.

- Facturación de gabinetes periciales (CED, CAP, LOZANO, PERITAL etc)

- Gestión de recobros a través de plataforma TIREA

- Gestión de siniestros de fraude.

• Análisis de las causas de siniestros y estimación de coberturas de pólizas.

• Tramitación completa de siniestros de hogar, comercio, comunidades y responsabilidad civil, realizando labores de gestión de informes periciales y presupuestos de empresas reparadoras para la reparación o indemnización del siniestro.
• Análisis de las causas de siniestros y estimación de coberturas de pólizas.

• - Atención de llamadas de 10 compañías aseguradoras, para la apertura y gestión de siniestros de hogar, comercio y comunidades.
• - Promoción interna al dpto. de profesionales, para la atención de llamadas de empresas reparadoras, peritos y agentes para la gestión y tramitación de presupuestos e informes periciales para la gestión mediante reparación o indemnización definitiva del siniestro.
• Realización de diferentes tareas administrativas complementarias acordes al puesto.

• Atención de llamadas de mas de 20 compañías aseguradoras, para la apertura y gestión de siniestros de hogar, comercio y comunidades.
• Promoción interna para el dpto. de profesionales, para la atención de llamadas de reparadores y peritos para la gestión y tramitación de presupuestos e informes periciales para la tramitación y terminación del siniestro.
• Realización de diferentes tareas administrativas complementarias acordes al puesto.