Arnaud Macé Berry
Resumen profesional
Profesional versátil en el sector del turismo con más de 8 años de experiencia en atención al cliente nacional e internacional. Especializado en gestión de reservas, organización de eventos y guía de grupos en varios idiomas (español, francés e inglés). Destaco por mi capacidad de adaptación, precisión lingüística y trato cercano, garantizando siempre una comunicación clara y profesional entre clientes y organizaciones.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
Experiencia
RESPONSABLE DE RECEPCIÓN
HOTEL TAMBOR DEL LLANO
Grazalema
2018.04 - Actual
- Recepción y asistencia a huéspedes de distintos países.
- Gestión y coordinación de eventos y actividades con clientes nacionales y extranjeros.
- Gestión de reservas, facturación y tareas administrativas.
- Guía de turismo ecuestre, ofreciendo explicaciones culturales y naturales en varios idiomas.
- Coordinación de horarios y turnos del equipo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo del establecimiento y de las instalaciones.
CAMARERO
County Hotel
Chelmsford
2015.10 - 2026.02
- Asistencia en banquetes y bodas con clientes anglófonos.
MULTISERVICIO
CASA RURAL ALOE VERA
Huércal Overa, Almeria
2017.01 - 2018.03
- Recepcionista y atención al cliente internacional.
- Comunicación multilingüe en la organización de estancias y actividades.
- Mantenimiento de los apartamentos y construcción de obra nueva para ampliar el negocio.
DEPENDIENTE
POUNDWORLD
Chelmsford
2015.10 - 2016.09
- Experiencia en trato directo con público británico, perfeccionando inglés en un entorno profesional.
- Atención al cliente en línea de cajas.
- Control y reposición de stock en diferentes secciones del supermercado.
- Colaboración con el equipo en tareas generales de tienda y soporte en áreas según necesidad.
TÉCNICO DE MANTENIMIENTO
VINCI FACILITIES
Niza
2012.09 - 2014.09
- Mantenimiento general de instalaciones:
- Operación y mantenimiento de sistemas de iluminación, redes eléctricas de baja tensión y cuadros de distribución.
- Gestión técnica y energética:
- Lectura, análisis y seguimiento de consumos energéticos (agua, electricidad, climatización).
- Propuesta de mejoras para la eficiencia energética de las instalaciones.
Formación
Tecnico deportivo - Hípica
Centro de Formación Alpende
Jerez de la FronteraMáster - Equinoterapia, Experta en Habilidades de Comunicación para Personas con Discapacidad
Grupo Esneca Formación
ValenciaTÍTULO DE TÉCNICO SUPERIOR - MANTENIMIENTO
UNIVERSIDAD DON BOSCO
NizaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente internacional
- Linguistica
- Adaptación al cambio
- Equitación
- Música: Guitarra flamenca
- Responsabilidad
- Organización y planificación
Personalizado
- Equitación (guía ecuestre para turistas y doma de caballos jóvenes)
- Música: Guitarra flamenca
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Francés
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
RESPONSABLE DE RECEPCIÓN
HOTEL TAMBOR DEL LLANO
2018.04 - Actual
MULTISERVICIO
CASA RURAL ALOE VERA
2017.01 - 2018.03
CAMARERO
County Hotel
2015.10 - 2026.02
DEPENDIENTE
POUNDWORLD
2015.10 - 2016.09
TÉCNICO DE MANTENIMIENTO
VINCI FACILITIES
2012.09 - 2014.09
Máster - Equinoterapia, Experta en Habilidades de Comunicación para Personas con Discapacidad
Grupo Esneca Formación
TÍTULO DE TÉCNICO SUPERIOR - MANTENIMIENTO
UNIVERSIDAD DON BOSCO
Tecnico deportivo - Hípica
Centro de Formación Alpende