Resumen profesional
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ANA  TOLEDO

ANA TOLEDO

Moncada,VC

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Camarera

Mercat de l’estació
Godella, Valencia
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.

Camarero de restaurante

Delgadito
Godella, Valencia
2024.06 - Actual
  • Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Atención y servicio al cliente.

Camarero

Foster´s Hollywood (Godella y Paterna)
Godella, Valencia
2022.01 - Actual
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Atención y servicio al cliente en barra y mesas, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
  • Organización de mesas y sillas tanto en sala como en terraza.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, cumpliendo con las normas de higiene.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Presentación de menús a los clientes y toma de comandas.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Preparación y montaje de mesas, siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
  • Seguimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, velando por su cumplimiento.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
  • Toma de comandas y transmisión de pedidos a cocina, asegurando la correcta comunicación.

Formación

Bachillerato - Humanidades

Escuelas Profesionales Luis Amigó EPLA
Ctra. Bétera, s/n, 46110 Godella
06.2019

FP técnico superior sistemas electrotécnicos y automatizados - Electrónica y automatización

Escuelas Profesionales Luis Amigó (EPLA)
Ctra. Bétera, s/n, 46110 Godella
06.2026

Manipulador de alimentos -

Enrique Tierno Galván
Moncada

Enfatiza tus habilidades clave

  • Fidelización de clientes
  • Capacidad de adaptación
  • Proactividad
  • Conocimiento de software y aplicaciones informáticas
  • Rapidez y eficacia
  • Cortesía y educación
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Trabajo en equipo eficiente
  • Amabilidad y simpatía
  • Servicio al cliente
  • Manejo de bandeja
  • Manejo de dinero
  • Toma de pedidos
  • Preparación de pedidos
  • Preparación de bebidas
  • Versatilidad y polivalencia
  • Cobro con terminal virtual

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Camarero de restaurante

Delgadito
2024.06 - Actual

Camarero

Foster´s Hollywood (Godella y Paterna)
2022.01 - Actual

Camarera

Mercat de l’estació

Bachillerato - Humanidades

Escuelas Profesionales Luis Amigó EPLA

FP técnico superior sistemas electrotécnicos y automatizados - Electrónica y automatización

Escuelas Profesionales Luis Amigó (EPLA)

Manipulador de alimentos -

Enrique Tierno Galván
ANA TOLEDO