Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Cronología
Generic

Yasmina De La Fuente De La Cruz

Datos destacados

14
14
years of professional experience

Experiencia

Team Leader

Shields Environmental Iberia
Toledo
2019.09 - Actual

Encargada de Inbound en almacén de Telecomunicaciones.

  • Asignación de los recursos necesarios a cada proyecto.
  • Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
  • Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
  • Formación de nuevos integrantes del equipo en procesos y políticas internas.
  • Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
  • Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.

Reponedora y cajera

Alcampo
Toledo, Toledo
2017.12 - 2019.09

Reponedora y vendedora en la sección de frutería.

  • Realización de inventarios y control de stock en almacenes y tiendas.
  • Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
  • Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
  • Actualización de los precios y promociones de cada producto.
  • Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
  • Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
  • Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
  • Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
  • Ejecución de tareas de cierre y apertura de tienda, incluyendo la limpieza del local.
  • Resolución de incidencias en el punto de venta, como devoluciones o cambios de productos.

Almacenista de supermercado

Enclave
Toledo, Toledo
2011.09 - 2017.12

Montaje de tienda Alcampo hasta su apertura, después funciones de almacenista y reponedora en tienda.

  • Realización de ajustes de stock y reporte de incidencias o diferencias encontradas.
  • Desarrollo de habilidades en el manejo de software específico de almacén y control de inventario.
  • Manejo de sistemas de gestión de almacenes para el registro de entradas y salidas de mercancía.
  • Colaboración en la recepción, descarga y verificación de mercancías conforme a facturas y pedidos.
  • Ejecución de tareas de etiquetado, embalaje y preparación de pedidos para su distribución.
  • Uso de equipos de manejo de materiales, como transpaletas y carretillas elevadoras, bajo normas de seguridad.
  • Participación activa en inventarios periódicos para control y actualización de stock.
  • Reposición y rotación de productos en las góndolas.
  • Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
  • Mantenimiento del orden de los productos en las góndolas.
  • Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
  • Actualización de los precios de los productos exhibidos.
  • Control de existencias y actualización de los inventarios.

Reponedor de supermercado

Mercadona
Toledo, Toledo
2011.05 - 2011.08

Reponedora, cajera en tienda y servicio a domicilio.

  • Control de existencias y actualización de los inventarios.
  • Actualización de los precios de los productos exhibidos.
  • Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
  • Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
  • Mantenimiento del orden de los productos en las góndolas.
  • Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
  • Reposición y rotación de productos en las góndolas.

Teleoperadora de atención al cliente

Teletech
Toledo, Toledo
2009.12 - 2011.03

Tramitar las llamadas de los clientes y derivarlas a los departamentos correspondientes.

  • Atención telefónica a clientes para brindar un servicio rápido y efectivo en cada ocasión.
  • Colaboración con otros departamentos para mejorar la comunicación interna y optimizar la atención.
  • Seguimiento de casos abiertos para informar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes y avances.
  • Coordinación con otros departamentos para resolver consultas complejas.
  • Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes.

Dependienta de tienda

Zapatería Garra
Toledo, Toledo
2007.12 - 2009.01

Dependienta, atención al público y recepción de mercancías.

  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.

Ayudante de cocina

Paradores
Oropesa, CM
2005.07 - 2006.08

Contrato de formación para completar un Grado Medio.

  • Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
  • Preparación de salsas y aliños de acuerdo a las indicaciones de cocina.
  • Participación en la preparación preliminar de los alimentos (mise en place).
  • Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
  • Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
  • Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
  • Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.

Formación

Grado Medio Técnico de Cocina -

Universidad Laboral
Toledo

Carretillero -

FADECOM
Toledo

Enfatiza tus habilidades clave

  • Resolución de problemas
  • Iniciativa
  • Planificación de tareas
  • Priorización de tareas
  • Perfil resolutivo
  • Gestión de recursos
  • Evaluación de personal
  • Flexibilidad

Información adicional

Vehículo Propio.

Flexibilidad.

Cronología

Team Leader

Shields Environmental Iberia
2019.09 - Actual

Reponedora y cajera

Alcampo
2017.12 - 2019.09

Almacenista de supermercado

Enclave
2011.09 - 2017.12

Reponedor de supermercado

Mercadona
2011.05 - 2011.08

Teleoperadora de atención al cliente

Teletech
2009.12 - 2011.03

Dependienta de tienda

Zapatería Garra
2007.12 - 2009.01

Ayudante de cocina

Paradores
2005.07 - 2006.08

Grado Medio Técnico de Cocina -

Universidad Laboral

Carretillero -

FADECOM
Yasmina De La Fuente De La Cruz