Yasmina De La Fuente De La Cruz

Encargada de Inbound en almacén de Telecomunicaciones.

• Asignación de los recursos necesarios a cada proyecto.
• Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
• Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
• Formación de nuevos integrantes del equipo en procesos y políticas internas.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
• Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.

Reponedora y vendedora en la sección de frutería.

• Realización de inventarios y control de stock en almacenes y tiendas.
• Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
• Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
• Actualización de los precios y promociones de cada producto.
• Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
• Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
• Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
• Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
• Participación en la formación de nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
• Ejecución de tareas de cierre y apertura de tienda, incluyendo la limpieza del local.
• Resolución de incidencias en el punto de venta, como devoluciones o cambios de productos.

Montaje de tienda Alcampo hasta su apertura, después funciones de almacenista y reponedora en tienda.

• Realización de ajustes de stock y reporte de incidencias o diferencias encontradas.
• Desarrollo de habilidades en el manejo de software específico de almacén y control de inventario.
• Manejo de sistemas de gestión de almacenes para el registro de entradas y salidas de mercancía.
• Colaboración en la recepción, descarga y verificación de mercancías conforme a facturas y pedidos.
• Ejecución de tareas de etiquetado, embalaje y preparación de pedidos para su distribución.
• Uso de equipos de manejo de materiales, como transpaletas y carretillas elevadoras, bajo normas de seguridad.
• Participación activa en inventarios periódicos para control y actualización de stock.
• Reposición y rotación de productos en las góndolas.
• Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
• Mantenimiento del orden de los productos en las góndolas.
• Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
• Actualización de los precios de los productos exhibidos.
• Control de existencias y actualización de los inventarios.

Reponedora, cajera en tienda y servicio a domicilio.

• Control de existencias y actualización de los inventarios.
• Actualización de los precios de los productos exhibidos.
• Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
• Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
• Mantenimiento del orden de los productos en las góndolas.
• Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
• Reposición y rotación de productos en las góndolas.

Tramitar las llamadas de los clientes y derivarlas a los departamentos correspondientes.

• Atención telefónica a clientes para brindar un servicio rápido y efectivo en cada ocasión.
• Colaboración con otros departamentos para mejorar la comunicación interna y optimizar la atención.
• Seguimiento de casos abiertos para informar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes y avances.
• Coordinación con otros departamentos para resolver consultas complejas.
• Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes.

Dependienta, atención al público y recepción de mercancías.

• Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
• Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
• Apertura y cierre de caja en cada turno.
• Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
• Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.

Contrato de formación para completar un Grado Medio.

• Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
• Preparación de salsas y aliños de acuerdo a las indicaciones de cocina.
• Participación en la preparación preliminar de los alimentos (mise en place).
• Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
• Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
• Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
• Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.