Xiomara Matilla
Valencia,Puzol
Resumen profesional
Profesional entusiasta y ágil. Mi actitud positiva y mi dinamismo para la gestión de mesas me permiten ofrecer un servicio impecable en entornos demandantes. Busco superar las expectativas de los clientes y de la empresa desde un nuevo puesto de trabajo.
Datos destacados
1
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year of professional experience
Experiencia
Camarera de restaurante
Carolina
Pobla farnals, Valencia
2025.04 - 2026.01
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
- Manejo de sistemas de punto de venta para la gestión de comandas y pagos.
- Organización de reservas y asignación de mesas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Supervisión del equipo de camareros para asegurar un servicio de calidad al cliente.
- Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
- Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
- Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Formación
Profesora de baile - Profesora
Escuela instructores en Cuba EIA
Cuba 02.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Simpatía y trato agradable
- Buenas habilidades comunicativas
- Profesional responsable
- Rapidez y precisión
- Espíritu de equipo
- Buena apariencia personal
- Profesionalidad
- Buena memoria
- Toma de pedidos
- Buen manejo de bandeja
- Recomendaciones del menú
- Versatilidad
- Dinamismo
- Trabajo bajo presión
- Excelente servicio al cliente
- Persona proactiva
- Puntualidad y responsabilidad
- Servicio al cliente
- Profesionalidad y seriedad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Imagen cuidada
- Manejo de bandeja
- Preparación de bebidas
- Relaciones públicas
- Cobro con terminal virtual
- Cobro y facturación a clientes
- Limpieza y orden
Cronología
Camarera de restaurante
Carolina
2025.04 - 2026.01
Profesora de baile - Profesora
Escuela instructores en Cuba EIA