VICTORIA PACHECO FERRER
Resumen profesional
Con dominio del Francés (Bilingüe) y del Inglés (nivel alto) y gran experiencia como recepcionista administrativa en diversos sectores, me encantaría poner a disposición de una empresa mis competencias lingüísticas y mi experiencia en atención al cliente
Datos destacados
25
25
years of professional experience
2000
2000
years of post-secondary education
Experiencia
BACK OFFICE, Recepcionisya
BETAPACK
2023.04 - 2026.01
Asistente comercial para el mercado nacional e internacional. Elaboración de documentaciones para el mercado internacional, contacto directo con los clientes, registro de pedidos, organización de transporte.
Administrador de atención al cliente y compras
ANDUS EVENTS
2022.08 - 2023.04
Atención a consultas de clientes por medio de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
RECEPCIONISTA TURISTICA
Apartamentos Irenaz
2019.10 - 2022.07
- Check In y check out, atención personal y telefónica, control de reservas, arqueo de caja, facturación
ADMINISTRATIVA
SAICA NATUR NORTE
2019.03 - 2019.09
Atención en ventanilla, organización logística
Administrativa
Talleres Flujoma
2017.09 - 2018.06
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
Agente de viajes y administración
Eddion Future Consulting Group
2017.02 - 2017.08
- Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
Administatriva
Diquino, S. A.
2016.06 - 2016.09
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
Administrativa
URKABE-BENETAN
2014.03 - 2014.11
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
Market Development Assistant Sur de Europa, Sudáfrica, Oriente Medio y Turquía
SSAB SWEDISH STEEL
2010.05 - 2013.05
- Elaboración de informes y reportes.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Secretaria de dirección
ESTIBADORA ALGEPOSA
2008.02 - 2010.05
- Organización de la agenda diaria, semanal y mensual fijando citas, reuniones, viajes, etc.
Recepcionista de hotel
HOTEL DE LONDRES Y DE INGLATERRA
2004.03 - 2006.12
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
Recepcionista de hotel
Hotel Usategieta
2003.06 - 2003.12
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
Administrativa
Lesol, S. A.
2000.10 - 2001.04
Prospección de mercados francés e inglés
Formación
Diplomatura de Turismo -
UNIVERSIDAD DE DEUSTO
DALF - C1
Alliance Française
Selectividad y BAC - undefined
Líceo Francés de SS y Líceo M. Ravel en S. Juan de Luz
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Gestión de agendas
- Gestión logística
- Paquete Office
- ERPs
- Tesipro
- Mews
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Atención telefónica
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Francés
Experto
C2
Inglés
Avanzado
C1
Alemán
Principiante
A1
Euskera
Principiante
A1
Personalizado
vehículo propio
Cronología
BACK OFFICE, Recepcionisya
BETAPACK
2023.04 - 2026.01
Administrador de atención al cliente y compras
ANDUS EVENTS
2022.08 - 2023.04
RECEPCIONISTA TURISTICA
Apartamentos Irenaz
2019.10 - 2022.07
ADMINISTRATIVA
SAICA NATUR NORTE
2019.03 - 2019.09
Administrativa
Talleres Flujoma
2017.09 - 2018.06
Agente de viajes y administración
Eddion Future Consulting Group
2017.02 - 2017.08
Administatriva
Diquino, S. A.
2016.06 - 2016.09
Administrativa
URKABE-BENETAN
2014.03 - 2014.11
Market Development Assistant Sur de Europa, Sudáfrica, Oriente Medio y Turquía
SSAB SWEDISH STEEL
2010.05 - 2013.05
Secretaria de dirección
ESTIBADORA ALGEPOSA
2008.02 - 2010.05
Recepcionista de hotel
HOTEL DE LONDRES Y DE INGLATERRA
2004.03 - 2006.12
Recepcionista de hotel
Hotel Usategieta
2003.06 - 2003.12
Administrativa
Lesol, S. A.
2000.10 - 2001.04
DALF - C1
Alliance Française
Selectividad y BAC - undefined
Líceo Francés de SS y Líceo M. Ravel en S. Juan de Luz
Diplomatura de Turismo -
UNIVERSIDAD DE DEUSTO