Tracy Vargas Ventura
Resumen profesional
Soy una persona responsable, organizada; a la que le gusta aprender lo máximo posible. Así como también, formar al personal que sea necesario. En la actualidad trabajo como supervisora de hotel; encargada como principal objetivo a la revisión, organización y calidad de una habitación y a su vez, a las áreas de servicio de hotel.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Camarera de pisos
Hotel NH Ribera del Manzanares
Madrid, Madrid
2011.04 - 2014.06
- Cambio de ropa de camas y toallas de las habitaciones.
- Atención directa a la necesidades del huésped.
- Mantenimiento del estado de la limpieza y orden de las habitaciones.
- Reportar incidentes que se lleguen a encontrar en la habitación, así como también de las averías que puedan aparecer.
Gobernanta de Hotel
Hotel H10 Puerta de Alcalá
Madrid, Madrid
2014.06 - 2017.07
- Gestión del presupuesto del departamento (pedidos).
- Selección y formación del personal.
- Revisión de la calidad de la limpieza.
- Planificación ante posibles incidencias.
- Creación de turnos de trabajo y vacaciones.
Subgobernanta de Hotel
Hotel NH Ribera del Manzanares
Madrid, Madrid
2017.07 - 2022.07
- Supervisar el arreglo y la limpieza de habitaciones, así como también pasillos, escaleras, etc.
- Asignación del trabajo diario al personal.
- Supervisar la dotación de equipos, materiales de limpieza, amenities.
- Organizar reuniones y planos de trabajo.
Gobernanta de hotel
Nyx Hotel Madrid
Madrid, Madrid
2022.06 - 2023.12
- Gestión de personal
- Control de calidad y limpieza
- Gestión de inventarios y suministros
- Mantenimiento y decoración
- Gestión de lavandería
Subgobernanta
Hotel Vincci Capitol
Madrid, Madrid
2023.12 - Actual
- Supervisión y Coordinación al equipo de camareras de piso y limpieza en habitaciones y zonas comunes, asegurando la calidad del servicio.
- Gestión de Personal
- Control de Calidad: Inspeccion de habitaciones y áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares del hotel.
- Gestión de Materiales y Suministros: Controlar el inventario de productos de limpieza, lencería y otros suministros, realizando pedidos y reposiciones.
- Sustitución: Asumir las funciones de la gobernanta general en sus ausencias.
- Comunicación y Colaboración: Manteneruna comunicación fluida con otros departamentos (recepción, mantenimiento) para coordinar servicios y solucionar problemas.
- Supervisión del mantenimiento básico de instalaciones y mobiliario, coordinando reparaciones.
Formación
Bachillerato - peru
IE Santa Rosa de Lima
TrujilloCurso Inglés Básico - Perú
Centro de Idiomas
PerúCurso Vigilante de Seguridad - España
Academia Abalar
Madrid 2021.10 - 2022.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización
- Formación
- Responsabilidad
- Compromiso
- Empatía
- Buena presencia
- Liderazgo
Personalizado
Carné de conducir: TIPO B
Cronología
Subgobernanta
Hotel Vincci Capitol
2023.12 - Actual
Gobernanta de hotel
Nyx Hotel Madrid
2022.06 - 2023.12
Curso Vigilante de Seguridad - España
Academia Abalar
2021.10 - 2022.05
Subgobernanta de Hotel
Hotel NH Ribera del Manzanares
2017.07 - 2022.07
Gobernanta de Hotel
Hotel H10 Puerta de Alcalá
2014.06 - 2017.07
Camarera de pisos
Hotel NH Ribera del Manzanares
2011.04 - 2014.06
Bachillerato - peru
IE Santa Rosa de Lima
Curso Inglés Básico - Perú
Centro de Idiomas