¡Hola! Soy
TATIANA ALVAREZ
Resumen profesional
Profesional entusiasta y ágil. Mi actitud positiva y mi dinamismo para la gestión de mesas me permiten ofrecer un servicio impecable en entornos demandantes. Busco superar las expectativas de los clientes y de la empresa desde un nuevo puesto de trabajo.
Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarera en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Datos destacados
11
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Experiencia
MEXICANBarcelona, Barcelona
Camarera de restaurante
07.2023 - 11.2024
Resumen laboral
- Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Recorrida por el salón para verificar la satisfacción de los clientes.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Organización de reservas y asignación de mesas para maximizar la satisfacción del cliente.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
AUTONOMOBOGOTA, COLOMBIA
Cocinera encargada
08.2021 - 02.2023
Resumen laboral
- Mantenimiento óptimo del material, como menaje, utensilios y herramientas de cocina.
- Implementación de formatos de producción y control de su ejecución.
- Liderazgo del equipo de cocina, motivando y estimulando al personal a cargo.
- Capacitación del personal de cocina y apoyo a su trabajo en todo momento.
AUTONOMOCUCUTA, COLOMBIA
Comercial de venta directa
10.2018 - 02.2021
Resumen laboral
- Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
- Abordaje al público con cortesía y excelente disposición, captando nuevos clientes.
- Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
- Realización de pedidos a los proveedores.
- Visita o contacto telefónico con clientes habituales para informarles de ofertas especiales.
- Registro de las transacciones realizadas y de la información de los clientes.
- Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
AUTONOMOCOLOMBIA BOGOTO, COLOMBIA
Comerciante propietario de tienda y distribuidora
01.2014 - 08.2018
Resumen laboral
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Coordinación de logística para la distribución eficiente de productos a clientes.
- Dirección de operaciones diarias para garantizar un servicio al cliente de alta calidad.
Formación
COLEGIO DEL CARMENCOLOMBIA
BACHILLERATO from BACHILLERATO
01.1998 - 11.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena presencia
- Simpatía y trato agradable
- Memorización de órdenes
- Manejo de dinero
- Manipulación de alimentos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Camarera de restaurante
MEXICAN
07.2023 - 11.2024
Cocinera encargada
AUTONOMO
08.2021 - 02.2023
Comercial de venta directa
AUTONOMO
10.2018 - 02.2021
Comerciante propietario de tienda y distribuidora
AUTONOMO
01.2014 - 08.2018
COLEGIO DEL CARMEN
BACHILLERATO from BACHILLERATO
01.1998 - 11.2003