Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
TANIA YULIANA BASTO CANDIA

TANIA YULIANA BASTO CANDIA

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Camarero

GITANA LOCA
Sevilla, Sevilla
11.2024 - 01.2025
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Reposición de cubiertos y platos.

Impresor de flexografía

INDUCARTON S.A.S.
BOGOTA, COLOMBIA
01.2024 - 10.2024
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de impresión.
  • Puesta en marcha y manejo de la máquina en condiciones de seguridad, calidad y productividad.
  • Preparación de materias primas y productos intermedios para la impresión.
  • Realización de montajes de clichés antes del inicio y retirada y limpieza una vez finalizado el trabajo.
  • Realización de impresiones en flexografía con ocho colores.
  • Control de inventario de materiales y suministros necesarios para la producción.

Asesora comercial de ventas

MISTIC ROSE
IBAGUE, COLOMBIA
01.2023 - 12.2023
  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
  • Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
  • Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
  • Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
  • Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
  • Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
  • Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
  • Análisis de la competencia para ajustar estrategias de venta y posicionamiento.
  • Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.
  • Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
  • Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.

Formación

LENGUAS MODERNAS - IDIOMAS

UNIVERSIDAD JAVERIANA COLOMBIA, COLOMBIA
02.2022 - 06.2023

Customer Experience Management - ATENCION AL CLIENTE

FUNDACION UNIVERSITARIA AREA ANDINA, BOGOTA
08.2023 - 08.2024

IDIOMAS - IDIOMAS

WALL STREET ENGLISH, Sevilla, SE
05.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad
  • Educación y cortesía
  • Rapidez y eficacia
  • Organización
  • Profesionalidad y seriedad
  • Servicio al cliente
  • Imagen cuidada
  • Flexibilidad horaria
  • Dinamismo e iniciativa
  • Toma de pedidos
  • Manipulación de alimentos
  • Servicio en mesa
  • Atención al cliente
  • Amabilidad y simpatía
  • Cobro y facturación a clientes
  • Cobro con terminal virtual
  • Gestión de inventarios
  • Dominio de inglés
  • Relaciones públicas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

WALL STREET ENGLISH - IDIOMAS, IDIOMAS
05.2025 -
Camarero - GITANA LOCA
11.2024 - 01.2025
Impresor de flexografía - INDUCARTON S.A.S.
01.2024 - 10.2024
FUNDACION UNIVERSITARIA AREA ANDINA - Customer Experience Management, ATENCION AL CLIENTE
08.2023 - 08.2024
Asesora comercial de ventas - MISTIC ROSE
01.2023 - 12.2023
UNIVERSIDAD JAVERIANA COLOMBIA - LENGUAS MODERNAS, IDIOMAS
02.2022 - 06.2023

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TANIA YULIANA BASTO CANDIA