Datos destacados
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2
years of professional experience
Experiencia
Camarero
GITANA LOCA
Sevilla, Sevilla
11.2024 - 01.2025
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
Impresor de flexografía
INDUCARTON S.A.S.
BOGOTA, COLOMBIA
01.2024 - 10.2024
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de impresión.
- Puesta en marcha y manejo de la máquina en condiciones de seguridad, calidad y productividad.
- Preparación de materias primas y productos intermedios para la impresión.
- Realización de montajes de clichés antes del inicio y retirada y limpieza una vez finalizado el trabajo.
- Realización de impresiones en flexografía con ocho colores.
- Control de inventario de materiales y suministros necesarios para la producción.
Asesora comercial de ventas
MISTIC ROSE
IBAGUE, COLOMBIA
01.2023 - 12.2023
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias de venta y posicionamiento.
- Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
Formación
LENGUAS MODERNAS - IDIOMAS
02.2022 - 06.2023
Customer Experience Management - ATENCION AL CLIENTE
08.2023 - 08.2024
IDIOMAS - IDIOMAS
05.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Profesionalidad y seriedad
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Flexibilidad horaria
- Dinamismo e iniciativa
- Toma de pedidos
- Manipulación de alimentos
- Servicio en mesa
- Atención al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Cobro y facturación a clientes
- Cobro con terminal virtual
- Gestión de inventarios
- Dominio de inglés
- Relaciones públicas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
WALL STREET ENGLISH - IDIOMAS, IDIOMAS
05.2025 -
Camarero - GITANA LOCA
11.2024 - 01.2025
Impresor de flexografía - INDUCARTON S.A.S.
01.2024 - 10.2024
FUNDACION UNIVERSITARIA AREA ANDINA - Customer Experience Management, ATENCION AL CLIENTE
08.2023 - 08.2024
Asesora comercial de ventas - MISTIC ROSE
01.2023 - 12.2023
UNIVERSIDAD JAVERIANA COLOMBIA - LENGUAS MODERNAS, IDIOMAS
02.2022 - 06.2023