SILVIA MARTIN FLORIDO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Administrativa y comercial
EL VENTORRO E HIJOS SL
CARRANQUE, 45216
12.2009 - Actual
- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Preparación y seguimiento de pedidos hasta su entrega final.
- Realización de facturación, cobros y pagos para mantener el flujo de caja saludable.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
- Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
Administrativa y comercial
JOSE MARTIN GONZALEZ
CARRANQUE, CASTILLA LA MANCHA
01.1992 - 12.2009
- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Preparación y seguimiento de pedidos hasta su entrega final.
- Realización de facturación, cobros y pagos para mantener el flujo de caja saludable.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
Formación
ADMINISTRACION -
IES JUANELO TURRIANO
TOLEDOEnfatiza tus habilidades clave
- Seguimiento de clientes
- Facturación
- Comunicación con clientes
- Permiso de conducir
- Tramitación de documentación
- Revisión de pedidos
- Gestión comercial
- Elaboración de presupuestos
- Venta de productos y servicios
- Relaciones con clientes
- Almacenaje y reposición
Cronología
Administrativa y comercial
EL VENTORRO E HIJOS SL
12.2009 - Actual
Administrativa y comercial
JOSE MARTIN GONZALEZ
01.1992 - 12.2009
ADMINISTRACION -
IES JUANELO TURRIANO