Sėfora Crujera González
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Language
20
20
years of professional experience
Experiencia
Técnico Administrativo
Servinform S.A.
Mairena del Aljarafe, Sevilla
2017.09 - 2026.07
- Administrativo en el departamento de facturación Endesa primero con Sistema Comercial y luego el traspaso al sistema Kronos (KEE). Durante ese tiempo estuve como ayudante en el equipo de coordinación.
- Pruebas para la nueva instalación del Sistema Kronos (KEE). Análisis de las diferentes incidencias que se generaban con la instalación del nuevo sistema. Análisis y gestión de las diferentes anomalías.
- Proyecto FÉNIX. Equipo B2B desde enero de 2023 hasta la actualidad. Equipo MT España. Tareas como análisis y gestión de anomalías, seguimiento de incidencias e informes de estas, pruebas de seguimiento y nuevas instalaciones con el programa Kronos (KEE), gestión e informes de Reclamaciones, anomalías de Réplica y Retroactividad.
- Ayuda en la creación del Manual de tareas del equipo B2B España para el Proyecto FÉNIX.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
Responsable de Gestión en Restauración
Real Club Pineda de Sevilla
Sevilla
2012.01 - 2017.12
- Responsable de atención directa a clientes destacados y jefa de equipo de sala.
Administrativo Comercial
Cash & Carry Sevilla
Sevilla
2016.01 - 2016.12
- Atención al cliente.
- Promoción de productos.
Técnico Administrativo y Marketing
Catering Brens
Mairena del Aljarafe
2015.01 - 2015.12
- Labores del departamento de marketing, archivística, grabado de datos, elaboración de albaranes y documentación general de la empresa, recepción y atención al cliente y recepción de mercancías.
Promotora y Atención al Cliente
Mercado Gourmet Lonja del Barranco
Triana, Sevilla
2014.01 - 2015.12
- Promoción de productos gourmet, recepción de pedidos y atención directa a clientes.
Técnico Administrativo
Escuela Infantil La Cigüeña
2014.01 - 2014.12
- Archivística y documentación del mantenimiento de la empresa.
Técnico Administrativo
Ayuntamiento de Dos Hermanas
Dos Hermanas
2012.01 - 2012.12
- Prácticas realizadas en el departamento de estadística.
- Archivística, grabado de datos, recepción y atención al cliente.
Técnico Administrativo
Autoescuela Páez
Sevilla
2011.01 - 2012.12
- Recepción y atención al cliente.
Tripulante Cabina de Pasajeros
AIR NOSTRUM (IBERIA)
Bilbao
2007.01 - 2009.12
- Cargo de sobrecargo (jefa de cabina) y atención directa a pasajeros.
Formación
Técnico Superior - Administración y finanzas
I.E.S. Torre de los Herberos
Dos HermanasTítulo de bachillerato - PAU
IES "Virgen de Valme"
Dos HermanasEnfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Actitud resolutiva
Profesionalidad
Responsabilidad
Cooperación
Organización metódica
Excelente capacidad de comunicación
Coordinación y priorización de tareas
Destrezas informáticas (Dominio del Paquete Office)
Gestión administrativa
Gestión del tiempo
Análisis de datos
Gestión de bases de datos
Elaboración de informes
Contabilidad y finanzas
Gestión documental
Redacción de informes
Vocación de servicio al cliente
Idiomas
Inglés
Intermedio
Personalizado
- Ofimática Avanzada (Excel), por parte de Servinform, 30 horas, 2023.
- Curso de Secretariado de Dirección, Universidad Rey Juan Carlos, 2017, 130 horas
- Curso de Sistema de Gestión de archivos y clasificación de documentos, Universidad Rey Juan Carlos, 2017, 100 horas
- Curso de Experto en elaboración de documentos para departamentos comerciales y de marketing, Grupo Femxa, 2012, 300 horas
- Curso de inglés avanzado, Academia Visual, Dos Hermanas, Sevilla, 2012, 50 horas
Cronología
Técnico Administrativo
Servinform S.A.
2017.09 - 2026.07
Administrativo Comercial
Cash & Carry Sevilla
2016.01 - 2016.12
Técnico Administrativo y Marketing
Catering Brens
2015.01 - 2015.12
Promotora y Atención al Cliente
Mercado Gourmet Lonja del Barranco
2014.01 - 2015.12
Técnico Administrativo
Escuela Infantil La Cigüeña
2014.01 - 2014.12
Responsable de Gestión en Restauración
Real Club Pineda de Sevilla
2012.01 - 2017.12
Técnico Administrativo
Ayuntamiento de Dos Hermanas
2012.01 - 2012.12
Técnico Administrativo
Autoescuela Páez
2011.01 - 2012.12
Tripulante Cabina de Pasajeros
AIR NOSTRUM (IBERIA)
2007.01 - 2009.12
Título de bachillerato - PAU
IES "Virgen de Valme"
Técnico Superior - Administración y finanzas
I.E.S. Torre de los Herberos