Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Samuel moreno cuero

torrox costa

Resumen profesional

Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y mantenimiento de ascensores. Destaco por mi compromiso, adaptabilidad y habilidades comunicativas, logrando altos niveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa. Busco seguir desarrollándome en un entorno dinámico y colaborativo.

Experiencia

Camarero de restaurante

EL CARIBE
TORROX COSTA
  • MANTENER EL ESTABLECIMIENTO EN OPTIMAS CONDICIONES Y VELAR POR LA ATENCION AL PUBLICO Y GENERAR GRATOS MOMENTOS EN EL RESTAURENTE SIEMPRE CON LA MEJOR APTITUD POSIBLE VIENDOSE REFLEJADO EN LOS BUENOS COMENTARIOS HACIA MI JEFE
  • HE SIDO CAMARERO EN BILBAO DURANTE UN AÑO
  • Traslado de los platos de cocina o bar hasta las mesas.
  • Bienvenida y acomodo de los comensales, y entrega de cartas y menús.
  • Realización de las tareas de apertura asignadas, como armado de mesas y limpieza.
  • Recogida de la vajilla y limpieza de la mesa una vez finalizado el servicio.
  • Limpieza y orden de la estación asignada.
  • Entrega de cuentas y cobro a los clientes mediante el método de pago elegido.
  • Preparación diaria de las mesas y revisión de la vajilla y la cubertería.
  • Resolución de dudas de los clientes y asesoramiento sobre los platos especiales del día.
  • Registro de los pedidos de los clientes y traslado al personal de barra y cocina.
  • Control de la calidad en el servicio y de la satisfacción del cliente.
  • Excelente atención a los clientes en todo momento.
  • Limpieza y orden de las instalaciones al final de la jornada.
  • Recogida rápida y eficiente de platos, y limpieza de mesas.
  • Servicio de bebidas y alimentos en mesa de manera eficiente y profesional.
  • Toma de pedidos y respuesta a consultas de los clientes sobre el menú.
  • Apertura y cierre de local de acuerdo con las indicaciones recibidas.
  • Preparación de bebidas simples, como té, café y jugos.
  • Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera amable y profesional.
  • Organización de los espacios de servicio, como sala y terraza, antes de la apertura del restaurante.
  • Procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta, y emisión de comprobantes.
  • Asesoramiento a clientes sobre los platos y bebidas de la carta.
  • Reposición de suministros para las mesas, como servilletas y aderezos.
  • Cumplimiento estricto de las normas de salud e higiene laboral.
  • Recepción de los comensales a su llegada y entrega de la carta.
  • Coordinación con personal de cocina para garantizar un servicio eficiente.
  • Apoyo con el control y arqueo de caja al final del turno.
  • Control de suministros necesarios para el servicio y notificación de faltantes.
  • Control de la presentación de los platos antes de servirlos.
  • Mantenimiento regular del orden y la limpieza en las áreas de servicio.
  • Toma de comandas y recomendación de platos a los clientes.
  • Cobro a clientes por las consumiciones realizadas, tanto en efectivo como con tarjeta.
  • Explicación y recomendación de platos, vinos y postres a los clientes.
  • Colaboración con el personal de cocina para tramitar las comandas.
  • Coordinación constante con el resto del personal para ofrecer un buen servicio.
  • Reposición de artículos y productos necesarios para el funcionamiento diario de la zona de servicio a clientes.
  • Atención a clientes y toma de pedidos en la barra.
  • Retiro de platos y limpieza eficiente de mesas al concluir un servicio.
  • Respuesta a consultas de los clientes sobre el menú y los servicios ofrecidos.
  • Registro de comandas en el sistema y preparación de la cuenta.
  • Cumplimiento estricto de la normativa de higiene y manipulación de alimentos.
  • Preparación y servicio de infusiones, cócteles y otras bebidas en la barra.

Instalador de ascensores

LAMBIDE
BILBAO
  • ESTUDIE Y APROBE EL CURSO DE ASCENSORES EN LANBIDE EN EL 2023 TRABAJE DURANTE 1AÑOS Y 6 MESES
  • Revisión de ascensores de acuerdo con las pautas establecidas para cada modelo.
  • Operaciones de limpieza, lubricación y engrase.
  • Verificaciones de funcionamiento mediante el uso de tests de parada.
  • Preparación de plataformas de trabajo y sistemas de seguridad anticaída.
  • Reparación o sustitución de componentes y dispositivos desgastados o averiados.
  • Interpretación de planos y esquemas de montaje.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores de la zona a cargo.
  • Ejecución de pruebas de funcionamiento de los equipos instalados.
  • Coordinación de las tareas de mantenimiento preventivo de equipos y máquinas.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad para evitar accidentes laborales.

Vendedor

COLOMBIA
CALI
  • TRABAJE EN UNA TIENDA DE ROPA DURANTE 3 AÑOS EN UN CENTRO COMERCIAL DONDE DESEMPEÑE COMO VENDEDOR ABRIA EL ESTABLECIMIENTO HASTA EL CIERRE TURNOS DE 8 HORAS Y MANEJABA LA CAJA
  • Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
  • Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones especiales.
  • Control de stock y reposición de productos en los espacios de venta.
  • Mantenimiento de la organización y la limpieza en las áreas de trabajo.
  • Gestión de cambios, devoluciones y problemas con los productos y servicios.
  • Realización de demostraciones de los productos y servicios para fomentar las ventas.
  • Información sobre la disponibilidad de los productos y servicios solicitados.
  • Resolución eficaz de dudas, quejas y reclamaciones de los clientes.
  • Cumplimiento de los objetivos comerciales marcados por la dirección.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para asegurar su satisfacción.

Formación

INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE ASCENSORES Y OTROS -

LANBIDE
BILBAO
2023

MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES - 5 SEMESESTRES

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE
CALI,COLOMBIA
2020

BACHILLER
CALI,COLOMBI

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Disponibilidad horaria
  • Buenas habilidades comunicativas
  • Buena memoria
  • Persona proactiva
  • Rapidez y precisión
  • Espíritu de equipo
  • Profesionalidad
  • Dinamismo
  • Versatilidad

Cronología

Camarero de restaurante

EL CARIBE

Instalador de ascensores

LAMBIDE

Vendedor

COLOMBIA

INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE ASCENSORES Y OTROS -

LANBIDE

MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES - 5 SEMESESTRES

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

BACHILLER
Samuel moreno cuero