Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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BRAYAN ENRIQUE GIUNTA MACABRIL

BRAYAN ENRIQUE GIUNTA MACABRIL

Madrid,Madrid

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Camarero de restaurante

Restaurante Azuayo SL.
Madrid, Madrid
01.2025 - 04.2025
  • Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
  • Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
  • Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
  • Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
  • Ejecución de tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo caja.
  • Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.

Encargada de restaurante

Comida Rápida el Moreno SL.
México , México
08.2024 - 10.2024
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
  • Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
  • Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala y cocina.
  • Gestión de equipos de trabajo en ambiente de alta presión en cocina y sala.
  • Supervisión del trato recibido por los clientes en el establecimiento.
  • Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.

Ejecutivo de atención al cliente y ventas

Lotería del Estado. Eso. Bolívar - Venezuela
Bolívar , Bolívar - Venezuela
02.2023 - 08.2024
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
  • Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
  • Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
  • Servicio y asesoramiento al cliente en cartera actual y nueva.
  • Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico.

Encargado de tienda

El Retorno
Ciudad Bolívar , Venezuela
08.2019 - 02.2023
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.

Formación

Bachillerato en Ciencias - Bachiller en Ciencias.

Unidad Educativa Tomas de Heres.
Caicara del Orinoco. Edo. Bolívar. Venezuela
07.2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Simpatía y trato agradable
  • Compromiso
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Disponibilidad horaria
  • Buena apariencia personal
  • Profesional responsable
  • Buenas habilidades comunicativas
  • Profesionalidad
  • Rapidez y precisión
  • Espíritu de equipo
  • Uso de terminal de pago
  • Manejo de sistema de venta
  • Excelente servicio al cliente
  • Atención al cliente
  • Puntualidad y compromiso
  • Servicio al cliente
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Profesionalidad y seriedad

Idiomas

Inglés
Principiante (A1)
A1

Cronología

Camarero de restaurante

Restaurante Azuayo SL.
01.2025 - 04.2025

Encargada de restaurante

Comida Rápida el Moreno SL.
08.2024 - 10.2024

Ejecutivo de atención al cliente y ventas

Lotería del Estado. Eso. Bolívar - Venezuela
02.2023 - 08.2024

Encargado de tienda

El Retorno
08.2019 - 02.2023

Bachillerato en Ciencias - Bachiller en Ciencias.

Unidad Educativa Tomas de Heres.

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BRAYAN ENRIQUE GIUNTA MACABRIL