Rosa Genesis Ada edu
València,València
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional versátil y responsable. Soy una persona trabajadora y diligente, con sólidas habilidades de comunicación, muy buena memoria y excelente manejo de bandeja. Quisiera sumarme a un equipo de trabajo al que ofrecerle mi actitud colaboradora y mi carisma para la atención al cliente.
Profesional del servicio con trayectoria en gastronomía, puntual y responsable. Cuento con destrezas en la gestión de mesas, recomendación de platos y manejo de herramientas digitales para el control de pedidos. Mi objetivo es integrarme a un equipo que valore la excelencia y la atención personalizada.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional amable y con trayectoria en el sector gastronómico. Me comprometo en cada servicio a ofrecerles una experiencia de calidad a los clientes, para garantizar su satisfacción y asegurar su fidelización. Deseo aportar mi conocimiento y mi ética laboral a un nuevo establecimiento.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Camarera de barra
El Rinconet
València, València
2025.05 - 2025.12
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
- Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
- Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
- Apoyo en la apertura o el cierre del local, según el turno de trabajo asignado.
- Servicio de bebidas alcohólicas, decantación de vino y tirado de cerveza de barril.
- Preparación básica de alimentos, y servicio de estos en la barra para los clientes.
- Gestión de comandas y traslado de los pedidos a la cocina, cuando corresponde.
- Colaboración con el resto del equipo para lograr el correcto desarrollo del servicio.
- Atención de solicitudes especiales de clientes para garantizar su satisfacción.
- Procesamiento del pedido del cliente en el sistema para su cobro.
- Combinación precisa de ingredientes para la preparación de cócteles a la carta.
- Elaboración de nuevos menús y bebidas en base a las tendencias del mercado.
- Recomendación de productos a los clientes en base a su necesidades y preferencias.
- Realización de pedidos de bebidas para mantener un nivel de stock adecuado.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de trabajo y minimización de residuos.
- Interacción con los clientes de forma amena para brindar un buen servicio.
- Preparación de cafés, zumos, infusiones y otras bebidas sin alcohol.
- Limpieza de los elementos de trabajo, las barras y las mesas.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
Camarera de barra y sala
Noustre chill out
València, València
2024.03 - 2025.04
- Atención a clientes en barra y mesa, preparación del servicio y manejo adecuado de la bandeja.
- Atención al cliente en barra, informándole de los servicios y productos disponibles.
- Apoyo en todas las tareas de higiene de la sala y la barra para garantizar la buena imagen del local.
- Organización y preparación de los insumos de la barra al comienzo del servicio.
- Entrega de la cuenta al cliente y realización del cobro en efectivo o con tarjeta, y la facturación.
- Apoyo en la apertura o cierre del local, de acuerdo al turno de trabajo asignado.
- Retiro del servicio, llevando la vajilla y los cubiertos a la cocina para su limpieza.
- Preparación de la sala y vestido de las mesas al inicio del turno.
- Comunicación y colaboración con el personal de sala, barra y cocina para garantizar el flujo del servicio.
- Elaboración de cócteles, servicio de cerveza de tira, decantación de vino y preparación de café en la barra.
- Atención y servicio personalizado a los clientes en barra y sala.
- Manejo de sistemas de cobro y facturación de consumos.
- Realización de cierres de caja y reportes de ventas diarios.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
Camarera de sala y terraza
Restaurante Vaques
València, València
2022.11 - 2023.12
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo, tarjeta o medios digitales.
- Coordinación de reservas y asignación de mesas según necesidades del establecimiento.
- Resolución de quejas y reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
Camarera de sala en restaurante con rango
Begin origen
València, València
2021.03 - 2022.10
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestión y resolución de reclamaciones de clientes de manera efectiva y diplomática.
Formación
Técnica en Hostelería - Hostelería
Instituto torre vicens
València 06.2023
Secundaria - Secundaria
María Rubíes
Lérida 06.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Simpatía y trato agradable
- Compromiso
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Disponibilidad horaria
- Buena apariencia personal
- Profesional responsable
- Buenas habilidades comunicativas
- Profesionalidad
- Rapidez y precisión
- Espíritu de equipo
- Buena memoria
- Excelente servicio al cliente
- Puntualidad y responsabilidad
- Organización
Idiomas
Español
Principiante (A1)
A1
Inglés
Avanzado (C1)
C1
Cronología
Camarera de barra
El Rinconet
2025.05 - 2025.12
Camarera de barra y sala
Noustre chill out
2024.03 - 2025.04
Camarera de sala y terraza
Restaurante Vaques
2022.11 - 2023.12
Camarera de sala en restaurante con rango
Begin origen
2021.03 - 2022.10
Técnica en Hostelería - Hostelería
Instituto torre vicens
Secundaria - Secundaria
María Rubíes