JENNY OVIEDO TREJO

tengo mucha experencias en atencion al cliente, soy persona simpatica tengo paciencia, me desevelvo muy bien con mis trabajos.

Siempre me gusta aprender y mostrar mis habilidades, trabajo muy bien en equipo.

Tengo disponibilidad, actitud, perseverencia,y y ganas trabajar.

• Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Gestión de tareas y plazos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Atención a clientes en barra y mesa, preparación del servicio y manejo adecuado de la bandeja.
• Atención al cliente en barra, informándole de los servicios y productos disponibles.
• Apoyo en todas las tareas de higiene de la sala y la barra para garantizar la buena imagen del local.
• Organización y preparación de los insumos de la barra al comienzo del servicio.
• Información a los clientes sobre los platos y productos disponibles.
• Apoyo en la apertura o cierre del local, de acuerdo al turno de trabajo asignado.
• Retiro del servicio, llevando la vajilla y los cubiertos a la cocina para su limpieza.
• Toma de comandas con las especificaciones que el cliente solicite al momento de ordenar.
• Bienvenida al cliente, asistencia para ubicarse en mesa o barra y despedida cordial a su retiro.
• Elaboración de cócteles, servicio de cerveza de tira, decantación de vino y preparación de café en la barra.
• Comunicación y colaboración con el personal de sala, barra y cocina para garantizar el flujo del servicio.
• Preparación de la sala y vestido de las mesas al inicio del turno.

• Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
• Actualización de los precios y promociones de cada producto.
• Cobro ágil y eficaz de los productos en la línea de caja.
• Atención a las dudas de los clientes e información sobre artículos, promociones y ofertas.
• Control del estado de los productos expuestos y retiro de aquellos no aptos para la venta.
• Almacenaje, inventario y limpieza de cámaras de frío.
• Rotación y orden de los productos en las góndolas, exhibidos según los lineamientos de la empresa.
• Apertura y cierre de caja en cada turno, realizando arqueo y conciliación.
• Organización de productos en estanterías y exhibidores según directrices de merchandising.
• Comprobación de la validez de los billetes y de los documentos de pago utilizados por el cliente.
• Ejecución de tareas de cierre y apertura de tienda, incluyendo la limpieza del local.

tengo experiencia como atención al cliente, he cargada con fin de cubrir varios puesto, tengo desempeño y habilidad en lo que me pueda enseñar aprendo rápido.

SOY una persona puntal, trabajo en equipo, me desenvuelvo bien.

soy muy entregada a mi trabajo.

• Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
• Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
• Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
• Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
• Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
• Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
• Comunicación, trato con proveedores y negociación de condiciones.

• Asistencia en el aseo y la higiene básica del adulto mayor, la vestimenta y el cuidado personal.
• Preparación de alimentos y apoyo en la ingesta a personas que no pueden comer por sí mismas.
• Cambio postural de pacientes con dificultades motoras, y ayuda en la movilidad general.
• Orden del espacio donde se encuentra la persona, y realización de actividades complementarias del hogar.
• Mantenimiento de la salud emocional y autoestima de mayores en situación de soledad.
• Control de la toma periódica de medicamentos, apoyo en la ejecución de tratamientos o de curas.
• Recogida de recetas y acompañamiento a citas médicas y actividades fuera del hogar.
• Notificación sobre alteraciones en la salud o el bienestar mental y físico de la persona.
• Realización de actividades recreativas y paseos de acuerdo a las posibilidades del adulto mayor.
• Atención personalizada y cuidados ajustados a la condición física y mental de la persona a cargo.
• Implementación de actividades diseñadas para estimular la memoria y funciones cognitivas.
• Apoyo emocional y compañía, promoviendo un entorno positivo y de confianza.
• Asistencia en la higiene personal, incluyendo baño, vestimenta y aseo general.
• Uso de técnicas de primeros auxilios y reacción ante situaciones de emergencia.
• Manejo de registros detallados sobre el estado de salud y cambios conductuales.
• Apoyo en la movilidad dentro y fuera del hogar, incluyendo traslados y paseos.
• Realización de tareas domésticas ligeras para mantener un ambiente limpio y ordenado.
• Coordinación con profesionales de la salud para seguimientos médicos y actualizaciones de tratamientos.
• Acompañamiento en actividades recreativas y ejercicios físicos adaptados a la edad y condición.
• Asistencia en la administración de medicamentos prescritos por profesionales de la salud.
• Preparación de dietas especiales y comidas balanceadas según indicaciones nutricionales.
• Facilitación de comunicación entre la persona a cuidar y sus familiares o tutores.