Roger Fusté Horta

Responsable de la gestión operativa de 23 centros con un equipo total de 137 personas. Incremento hasta el 112% del EBITDA regional consolidando una facturación anual de 15,7M€, siendo líder nacional. Asegurar el cumplimiento de KPIs de rentabilidad, satisfacción del cliente y calidad en ventas. Optimización de procesos y negociación con stakeholders clave. Responsable de la selección, formación y desarrollo de equipos. Foco en excelencia comercial. Consecución de ventas, fidelización de clientes y cross/up selling de servicios. Optimización y máxima eficiencia de todos los procesos de cada centro.

Supervisión y desarrollo de un equipo de 8 KAM y 12 Sales Experts, consiguiendo un crecimiento del 45% en facturación anual. Responsable de la expansión y penetración de mercado, con la apertura de 25 nuevos Official Resellers. Asegurar la correcta gestión de stock, negociación de contratos y análisis de KPI's regionales para la toma de decisiones estratégicas. Conseguir el máximo rendimiento de los recursos de la zona. Resultado de penetración del 97% de media de todas las referencias.

Dirección de la división de Pequeño Aparato Electrodoméstico con un equipo de 3 vendedores y 4 back office. Incremento de la facturación del 29% en casi 4 años. Facturación final de 18M€ con un incremento del margen de beneficio de la división pasando del 19% al 24%. Incremento del peso de la división dentro de la compañía del 12% al 22%. Negociación con proveedores y fabricantes. Negociación con clientes B2B y stakeholders internos.

Supervisión de todo el equipo externo de fuerza de ventas para Bacardí Group. Equipo formado por un total de 35 vendedores B2B a nivel nacional y 4 back office. Incremento de la penetración de mercado en un 11% y de la facturación del 7% consiguiendo un total de 56M€. Negociación con clientes principales como Carrefour o ECI, entre otros, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio en ventas.

Responsable de la gestión de ventas en clubs, liderando un equipo de 21 personas. Incremento de ventas de nuevos socios en un 8% y servicios cruzados en un 18%. Negociación con stakeholders internos para la implementación de nuevas estrategias comerciales.