Pilar Gómez Carrasco
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
cartero
Correos
Valladolid, Valladolid
06.2023 - 09.2025
- Entrega de correo y paquetería en direcciones postales.
- Asistencia a los clientes para informar sobre correo perdido o robado.
- Uso de equipos automatizados para el procesamiento y la clasificación del correo.
Dependiente de tienda
Ikea Ibérica
Valladolid, Castilla y León
03.2014 - 02.2023
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Preparación de pedidos para clientes y gestión de envíos a domicilio.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
Dependienta y cajera
Inditex-Zara.
Valladolid, CL
09.2008 - 09.2013
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Colocación de alarmas, precintos y demás elementos de seguridad en los productos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
Dependiente Perfumería
El Corte Inglés
Valladolid, Castilla y león
12.2004 - 06.2008
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con diferentes métodos financieros.
- Desarrollo de campañas promocionales en colaboración con proveedores y marcas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la gerencia.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre fragancias y productos de cuidado personal.
- Reservas de productos agotados para los clientes, y notificación de su disponibilidad.
Formación
Grado Superior Integración Social - Servicios Socio Culturales
IES EMILIO FERRARI
Valladolid, VA 09.2000 - 07.2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Organización del trabajo
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Trabajo en equipo
- Buena gestión del tiempo
- Capacidad de adaptación
Cronología
cartero
Correos
06.2023 - 09.2025
Dependiente de tienda
Ikea Ibérica
03.2014 - 02.2023
Dependienta y cajera
Inditex-Zara.
09.2008 - 09.2013
Dependiente Perfumería
El Corte Inglés
12.2004 - 06.2008
Grado Superior Integración Social - Servicios Socio Culturales
IES EMILIO FERRARI
09.2000 - 07.2002