Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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PATRICIA SANZ CARTAGENA

PATRICIA SANZ CARTAGENA

Resumen profesional

Objetivo: Conseguir un puesto de trabajo que me permita aplicar mis experiencias y conocimientos. Aprender nuevas cosas, para así desarrollarme profesionalmente y obtener buen desempeño de las funciones asignadas. Así como conseguir, una estabilidad profesional y económica.

Estoy siempre abierta a nuevas experiencias y conocimientos.

Me considero una persona con gran capacidad de adaptación a los cambios y los retos.

Persona activa, entusiasta y con gran afán de superación. Muy trabajadora y siempre dispuesta a superarme y dar lo mejor de mi.

Gran experiencia de cara al público y ventas. Puntual, dedicada y buena compañera, resolutiva, empática y resiliente. Capacidad de aprendizaje rápido.


Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Encargada de restaurante

HOTEL RESTAURANTE CICLODGE
LOZOYA, MADRID
06.2023 - Actual
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
  • Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
  • Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
  • Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
  • Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
  • Supervisión directa del servicio al cliente para garantizar una experiencia satisfactoria.
  • Gestión de inventarios y registro del nivel de existencias.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.

Monitora de transporte escolar

FAVIMA AUTOBUSES S.L
RASCAFRIA, ALAMEDA DEL VALLE , PINILLA DEL VALLE, MADRID
09.2023 - 06.2025
  • Supervisión de las subidas y bajadas, asignación de plazas y anotación de ausencias e incidencias.
  • Control del cumplimiento de las normas de uso y utilización del vehículo por parte del alumnado.
  • Control del orden y la seguridad de los escolares durante la subida, la ruta y las paradas efectuadas.
  • Entrega de los escolares en el lugar y a la hora acordados.
  • Recogida y acompañamiento de estudiantes desde y hasta el interior del recinto escolar.
  • Cumplimiento de las normativas de seguridad vial y protocolos de emergencia.
  • Interacción con padres de familia para informar sobre cualquier novedad o incidente.
  • Registro y reporte de incidencias durante los trayectos escolares.
  • Manejo de situaciones de conflicto entre estudiantes a bordo del transporte.

Auxiliar administrativo

Proyectos Bropasa S.L
06.2020 - 01.2022
  • Gestión de correos electrónicos, respuestas telefónicas, atención al cliente.
  • Gestión de reservas.
  • Ejercicio de contabilidad y administración. (Facturación y cierres contables)
  • Gestión de calendarios y reservas en Booking y webs.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.

Oficinista

Construcciones Bropasa S.L
06.2020 - 01.2022
  • Ejercicio de contabilidad.
  • Registro de facturación y facturación (presupuestos, albaranes y facturas).
  • Encargada de respuestas telefónicas y gestiones administrativas.
  • Control ordenado y sistemático del archivo documental de la oficina.
  • Atención personal, telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
  • Realización de operaciones básicas de contabilidad y procesamiento de facturas para pagos.

Camarera

Restaurante Cachivache Rascafría
06.2021 - 05.2022
  • Puesto principal de camarera de barra y ayudante de camarera en sala.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.

Camarera

Bar Cafetería Restaurante El Mirador de Alameda
ALAMEDA DEL VALLE, MADRID
06.2018 - 03.2019
  • Funciones: camarera de barra, camarera y encargada de comedor/sala, encargada de la carta de vinos, encargada de pedidos (barra), encargada de comandas, atención al cliente, gestión de quejas e incidencias, apertura y cierre de caja.

Camarera responsable del comedor y barra

Bar Restaurante La Mode
06.2018 - 03.2020
  • Funciones: camarera, encargada de comandas, encargada de pedidos (barra), apertura y cierre de caja, atención al cliente, atención de quejas e incidencias, mantenimiento del bar y emplatado de postres.

Limpiadora de pisos

Alojamientos Rurales La Cabaña
06.2019 - 06.2020
  • Funciones: asistente de limpieza, camarera de pisos, limpieza y mantenimiento del apartamento, acomodamiento del alojamiento a las necesidades del cliente, encargada de camas y de llaves.

Limpiadora

Albergue de los Batanes-Comunidad de Madrid
03.2020 - 03.2020
  • Limpieza de habitaciones y zonas comunes.
  • Encargada de camas.

Bar Restaurante El Puente
06.2019 - 02.2020
  • Funciones: camarera de barra y ayudante de camarero.

JOPAMA Tienda de Alimentación y Accesorios para Mascotas-Floristeria
05.2018 - 05.2019
  • Descripción general de la empresa: Negocio familiar
  • Funciones Tienda: cajera, reponedora, ayuda con los pedidos, mantenimiento de la tienda, atención al cliente y trato con mascotas de forma directa.
  • Trabajo de oficina: creación de presupuestos y facturación.
  • Ayuda en la creación de ramos y de encargos florales para eventos. (Ej: comuniones, celebraciones, etc)
  • Negocio familiar

Formación

E.S.O. -

I.E.S La Cabrera
LA CABRERA
09.2009 - 06.2015

CERTIFICADO GESTIÓN CONTABLE,FISCAL, Y LABORAL - ECONOMIA, CONTABILIDAD, FISCALIDAD EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

DESARROLLOS SAVILA S.L
MADRID
02.2021 - 05.2021

CERTIFICADO CAMARERA PROFESIONAL -

FORMACIÓN GRUPO DINAMIA S.L
ONLINE- OFRECIDO POR HOTEL RESTAURANTE CICLOLODGE
10.2023 - 12.2023

CERTIFICADO MANIPULADOR DE ALIMENTOS(Alto Riesgo) - HOSTELERIA- MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS

DAMITO S.L.U
MADRID
11.2023 - 11.2023

ELABORACIÓN DE CAFÉS Y CARTAS DE CAFÉ- RESTAURANTE - BARISTA,CAMARERO DE CAFETERÍAS

CONFEDERACIÓN DE EMPRESAS DE CÓRDOBA
CORDOBA
02.2024 - 03.2024

MONITOR DE OCIO Y TIEMPO LIBRE - OCIO Y TIEMPO LIBRE.

ESCUELA ROBLE MORENO
RASCAFRIA
03.2025 - 06.2025

TECNICO DE FARMACIA Y PARAFARMACIA - SANIDAD- FARMACIA Y PARAFARMACIA

GREDOS SAN DIEGO
BUITRAGO DEL LOZOYA
09.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntual y con gran dedicación a la hora de desempeñar cualquier función/cargo/tarea
  • Toma de decisiones
  • Buena tolerancia al estrés
  • Trabajo en equipo , compañerismo
  • Motivación y liderazgo
  • Capacidad organizativa
  • Actitud resolutiva
  • Adaptación a imprevistos
  • Adaptación al trabajo bajo presión
  • Buena comunicación oral
  • Capacidad de observación y atención al detalle
  • Recepción y atención al cliente - Buen desarrollo de habilidades sociales
  • Entusiasmo y dinamismo- Siempre dispuesta a aprender
  • Office: nivel medio (Word,Power Point,Excel y Acces- en proceso de obtener certificado)
  • Excelentes dotes comerciales

Idiomas

Español
Idioma nativo
Ingles
Básico
A2

Cronología

TECNICO DE FARMACIA Y PARAFARMACIA - SANIDAD- FARMACIA Y PARAFARMACIA

GREDOS SAN DIEGO
09.2025 -

MONITOR DE OCIO Y TIEMPO LIBRE - OCIO Y TIEMPO LIBRE.

ESCUELA ROBLE MORENO
03.2025 - 06.2025

ELABORACIÓN DE CAFÉS Y CARTAS DE CAFÉ- RESTAURANTE - BARISTA,CAMARERO DE CAFETERÍAS

CONFEDERACIÓN DE EMPRESAS DE CÓRDOBA
02.2024 - 03.2024

CERTIFICADO MANIPULADOR DE ALIMENTOS(Alto Riesgo) - HOSTELERIA- MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS

DAMITO S.L.U
11.2023 - 11.2023

CERTIFICADO CAMARERA PROFESIONAL -

FORMACIÓN GRUPO DINAMIA S.L
10.2023 - 12.2023

Monitora de transporte escolar

FAVIMA AUTOBUSES S.L
09.2023 - 06.2025

Encargada de restaurante

HOTEL RESTAURANTE CICLODGE
06.2023 - Actual

Camarera

Restaurante Cachivache Rascafría
06.2021 - 05.2022

CERTIFICADO GESTIÓN CONTABLE,FISCAL, Y LABORAL - ECONOMIA, CONTABILIDAD, FISCALIDAD EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

DESARROLLOS SAVILA S.L
02.2021 - 05.2021

Auxiliar administrativo

Proyectos Bropasa S.L
06.2020 - 01.2022

Oficinista

Construcciones Bropasa S.L
06.2020 - 01.2022

Limpiadora

Albergue de los Batanes-Comunidad de Madrid
03.2020 - 03.2020

Limpiadora de pisos

Alojamientos Rurales La Cabaña
06.2019 - 06.2020

Bar Restaurante El Puente
06.2019 - 02.2020

Camarera

Bar Cafetería Restaurante El Mirador de Alameda
06.2018 - 03.2019

Camarera responsable del comedor y barra

Bar Restaurante La Mode
06.2018 - 03.2020

JOPAMA Tienda de Alimentación y Accesorios para Mascotas-Floristeria
05.2018 - 05.2019

E.S.O. -

I.E.S La Cabrera
09.2009 - 06.2015

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PATRICIA SANZ CARTAGENA