Mónica Torrent
Resumen profesional
Profesional con excelente capacidad de organización y atención al detalle. Amplios conocimientos de tareas de oficina y manejo de herramientas informáticas. Gran compromiso para brindar una administración de calidad y carácter resolutivo a la hora de buscar soluciones. Trayectoria probada en atención al cliente y gestión documental. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Operario de taller
Plastic Sherry
Jerez
09.2025 - 12.2025
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la entrega a tiempo de los proyectos.
- Apoyo a todas las áreas en las tareas que estas requieran.
- Ejecución eficiente de las cuotas de producción establecidas.
- Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
- Embalaje de artículos y colocación de las etiquetas de identificación.
- Carga y descarga de mercancías y traslado al almacén.
- Participación en la recepción y almacenamiento de mercancía en el almacén.
- Etiquetado y paletizado de productos y cajas para la venta o envío.
teleoperadora atención a el cliente
Majorel
Jerez de la Frontera
08.2023 - 04.2024
- Gestión de llamadas entrantes y salientes para atención al cliente.
- Resolución de consultas, dudas y problemas de los usuarios.
- Gestión de reclamaciones y seguimiento de casos hasta su resolución.
Administrativa comercial
Engel System
Barcelona
11.2020 - 04.2023
- Administrativa comercial en la empresa Engel System , realizando tramites , por medio del programa Navision ; de facturación , abonos , ventas , tramitación de pedidos y seguimiento de ellos hasta la entrega a el cliente , gestiones de venta y postventa a través de diferentes Marketplace , recepción de reclamaciones , trato directo con el cliente tanto vía telefónica como a través de las plataformas de Marketplace.
Cajera de supermercado
Supermercados Consum
Terrassa
10.2020 - 11.2020
- Trabajadora en supermercados consum Terrassa como cajera y reponedora.
Auxiliar veterinaria
Les Fonts veterinaria
Terrassa
04.2020 - 09.2020
- Les Fonts veterinaria Realizando prácticas como auxiliar en la clínica veterinaria Les Fonts. Haciendo labores de atención al público , dependienta en tienda , facilitando la labor clínica a los veterinarios , encargada del orden y limpieza de la clínica y quirofano , ayudante en peluquería cuando se requería .... ect
Administrativo
Plastic Sherry S.L
Jerez de la Frontera
01.2015 - 03.2020
- Trabajadora de la empresa Plastic sherry S.L realizando múltiples tareas tales como ; atención al público tanto en persona como a través del teléfono , facturación , cierre de caja , manejos de diversos programas informáticos , recepción , preparación y envíos de pedidos , diseño de pagina web y redes sociales. También realizando labores de almacén como manejo de stock , comprobación de albaranes , preparación de palets , manejo de carretilla y retráctil manual …. Ect.
Teleoperadora
Qualytel
Jerez de la Frontera
02.2012 - 12.2015
- Trabajora de la empresa "Qualytel" en el departamento de atención al cliente de "gas natural" , realizando labores de recepción y emisión de llamadas.
Comercial
Plastic Sherry S.L
Jerez de la Frontera
06.2012 - 12.2012
- Trabajadora en la empresa Plastic Sherry S.L en el departamento comercial , realizando labores de emisión de llamadas para futura captación de nuevos clientes.
Teleoperadora
Qualytel
Jerez de la Frontera
04.2012 - 06.2012
- Trabajora de la empresa "Qualytel" en el departamento de atención al cliente de "gas natural" , realizando labores de recepción y emisión de llamadas
Administrativo
Plastic Sherry S.L
Jerez de la Frontera
01.2011 - 12.2011
- Trabajadora de la empresa Plastic Sherry S.L realizando sustitución por baja ; en tareas administrativas , atención al público tanto en persona como a través del teléfono , facturación , cierre de caja , manejos de diversos programas informáticos , recepción , preparación y envíos de pedidos.....etc .
Cajera
Carrefour
Jerez de la Frontera
05.2008 - 08.2008
- rabajadora como cajera y empleada con trato directo al público en el Centro comercial Carrefour.
Auxiliar de tienda
Domino's Pizza
Jerez de la Frontera
10.2007 - 03.2008
- Trabajadora como auxiliar de tienda y telefonista , en el grupo Zena pizza ( actualmente conocido como Domino´s pizza)
Formación
Curso Superior Auxiliar Administrativa -
INN FORMACION
ON LINE 01.2024 - 03.2024
Auxiliar de veterinaria -
master D
Barcelonadiplomatura en trabajo social -
uca
jerez de la fronterabachillerato -
Altillo School
jerez de la fronteraEnfatiza tus habilidades clave
- Fácil adaptación al ambiente de empresa
- Capacidad para el trato directo con el público
- Motivación Laboral
- Puntual y responsable
- Fácil adaptación al ambiente de empresa
- Capacidad para el trato directo con el público
- Motivación Laboral
- Puntual y responsable
- Máxima responsabilidad a la hora De desempeñar el trabajo
- Gran Capacidad De Trabajo
- Buena Atención Al Cliente
- Máxima responsabilidad a la hora De desempeñar el trabajo
- Gran Capacidad De Trabajo
- Buena Atención Al Cliente
Afiliaciones
- Carnet manipulador de alimentos.
- Certificado de formación en gestión de alérgenos.
- Carnet de carretillero.
Información adicional
- Carnet de conducir B y vehículo propio
- Manejo de Photoshop
- Microsoft
- Windows
- Procesadores de texto
Personalizado
Mónica , Torrent , 699638111, moni.ka21@hotmail.es, Jerez de la Frontera, 11405
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Básico
A2
Cronología
Operario de taller
Plastic Sherry
09.2025 - 12.2025
Curso Superior Auxiliar Administrativa -
INN FORMACION
01.2024 - 03.2024
teleoperadora atención a el cliente
Majorel
08.2023 - 04.2024
Administrativa comercial
Engel System
11.2020 - 04.2023
Cajera de supermercado
Supermercados Consum
10.2020 - 11.2020
Auxiliar veterinaria
Les Fonts veterinaria
04.2020 - 09.2020
Administrativo
Plastic Sherry S.L
01.2015 - 03.2020
Comercial
Plastic Sherry S.L
06.2012 - 12.2012
Teleoperadora
Qualytel
04.2012 - 06.2012
Teleoperadora
Qualytel
02.2012 - 12.2015
Administrativo
Plastic Sherry S.L
01.2011 - 12.2011
Cajera
Carrefour
05.2008 - 08.2008
Auxiliar de tienda
Domino's Pizza
10.2007 - 03.2008
diplomatura en trabajo social -
uca
bachillerato -
Altillo School
Auxiliar de veterinaria -
master D