Mónica Torrent
Resumen profesional
Profesional con excelente capacidad de organización y atención al detalle. Amplios conocimientos de tareas de oficina y manejo de herramientas informáticas. Gran compromiso para brindar una administración de calidad y carácter resolutivo a la hora de buscar soluciones. Trayectoria probada en atención al cliente y gestión documental. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Operario de taller
Plastic Sherry
Jerez
2025.09 - 2025.12
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la entrega a tiempo de los proyectos.
- Apoyo a todas las áreas en las tareas que estas requieran.
- Ejecución eficiente de las cuotas de producción establecidas.
- Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
- Embalaje de artículos y colocación de las etiquetas de identificación.
- Carga y descarga de mercancías y traslado al almacén.
- Participación en la recepción y almacenamiento de mercancía en el almacén.
- Etiquetado y paletizado de productos y cajas para la venta o envío.
teleoperadora atención a el cliente
Majorel
Jerez de la Frontera
2023.08 - 2024.04
- Gestión de llamadas entrantes y salientes para atención al cliente.
- Resolución de consultas, dudas y problemas de los usuarios.
- Gestión de reclamaciones y seguimiento de casos hasta su resolución.
Administrativa comercial
Engel System
Barcelona
2020.11 - 2023.04
- Administrativa comercial en la empresa Engel System , realizando tramites , por medio del programa Navision ; de facturación , abonos , ventas , tramitación de pedidos y seguimiento de ellos hasta la entrega a el cliente , gestiones de venta y postventa a través de diferentes Marketplace , recepción de reclamaciones , trato directo con el cliente tanto vía telefónica como a través de las plataformas de Marketplace.
Cajera de supermercado
Supermercados Consum
Terrassa
2020.10 - 2020.11
- Trabajadora en supermercados consum Terrassa como cajera y reponedora.
Auxiliar veterinaria
Les Fonts veterinaria
Terrassa
2020.04 - 2020.09
- Les Fonts veterinaria Realizando prácticas como auxiliar en la clínica veterinaria Les Fonts. Haciendo labores de atención al público , dependienta en tienda , facilitando la labor clínica a los veterinarios , encargada del orden y limpieza de la clínica y quirofano , ayudante en peluquería cuando se requería .... ect
Administrativo
Plastic Sherry S.L
Jerez de la Frontera
2015.01 - 2020.03
- Trabajadora de la empresa Plastic sherry S.L realizando múltiples tareas tales como ; atención al público tanto en persona como a través del teléfono , facturación , cierre de caja , manejos de diversos programas informáticos , recepción , preparación y envíos de pedidos , diseño de pagina web y redes sociales. También realizando labores de almacén como manejo de stock , comprobación de albaranes , preparación de palets , manejo de carretilla y retráctil manual …. Ect.
Teleoperadora
Qualytel
Jerez de la Frontera
2012.02 - 2015.12
- Trabajora de la empresa "Qualytel" en el departamento de atención al cliente de "gas natural" , realizando labores de recepción y emisión de llamadas.
Comercial
Plastic Sherry S.L
Jerez de la Frontera
2012.06 - 2012.12
- Trabajadora en la empresa Plastic Sherry S.L en el departamento comercial , realizando labores de emisión de llamadas para futura captación de nuevos clientes.
Teleoperadora
Qualytel
Jerez de la Frontera
2012.04 - 2012.06
- Trabajora de la empresa "Qualytel" en el departamento de atención al cliente de "gas natural" , realizando labores de recepción y emisión de llamadas
Administrativo
Plastic Sherry S.L
Jerez de la Frontera
2011.01 - 2011.12
- Trabajadora de la empresa Plastic Sherry S.L realizando sustitución por baja ; en tareas administrativas , atención al público tanto en persona como a través del teléfono , facturación , cierre de caja , manejos de diversos programas informáticos , recepción , preparación y envíos de pedidos.....etc .
Cajera
Carrefour
Jerez de la Frontera
2008.05 - 2008.08
- rabajadora como cajera y empleada con trato directo al público en el Centro comercial Carrefour.
Auxiliar de tienda
Domino's Pizza
Jerez de la Frontera
2007.10 - 2008.03
- Trabajadora como auxiliar de tienda y telefonista , en el grupo Zena pizza ( actualmente conocido como Domino´s pizza)
Formación
Curso Superior Auxiliar Administrativa -
INN FORMACION
ON LINE 2024.01 - 2024.03
Auxiliar de veterinaria -
master D
Barcelonadiplomatura en trabajo social -
uca
jerez de la fronterabachillerato -
Altillo School
jerez de la fronteraEnfatiza tus habilidades clave
- Fácil adaptación al ambiente de empresa
- Capacidad para el trato directo con el público
- Motivación Laboral
- Puntual y responsable
- Fácil adaptación al ambiente de empresa
- Capacidad para el trato directo con el público
- Motivación Laboral
- Puntual y responsable
- Máxima responsabilidad a la hora De desempeñar el trabajo
- Gran Capacidad De Trabajo
- Buena Atención Al Cliente
- Máxima responsabilidad a la hora De desempeñar el trabajo
- Gran Capacidad De Trabajo
- Buena Atención Al Cliente
Afiliaciones
- Carnet manipulador de alimentos.
- Certificado de formación en gestión de alérgenos.
- Carnet de carretillero.
Información adicional
- Carnet de conducir B y vehículo propio
- Manejo de Photoshop
- Microsoft
- Windows
- Procesadores de texto
Personalizado
Mónica , Torrent , 699638111, moni.ka21@hotmail.es, Jerez de la Frontera, 11405
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Básico
A2
Cronología
Operario de taller
Plastic Sherry
2025.09 - 2025.12
Curso Superior Auxiliar Administrativa -
INN FORMACION
2024.01 - 2024.03
teleoperadora atención a el cliente
Majorel
2023.08 - 2024.04
Administrativa comercial
Engel System
2020.11 - 2023.04
Cajera de supermercado
Supermercados Consum
2020.10 - 2020.11
Auxiliar veterinaria
Les Fonts veterinaria
2020.04 - 2020.09
Administrativo
Plastic Sherry S.L
2015.01 - 2020.03
Comercial
Plastic Sherry S.L
2012.06 - 2012.12
Teleoperadora
Qualytel
2012.04 - 2012.06
Teleoperadora
Qualytel
2012.02 - 2015.12
Administrativo
Plastic Sherry S.L
2011.01 - 2011.12
Cajera
Carrefour
2008.05 - 2008.08
Auxiliar de tienda
Domino's Pizza
2007.10 - 2008.03
diplomatura en trabajo social -
uca
bachillerato -
Altillo School
Auxiliar de veterinaria -
master D