Busco trabajo
OSCAR ORDOÑEZ RODAS
Resumen profesional
Técnico IT con sólida experiencia en soporte N1/N2 y administración de sistemas. Cuento con certificación Microsoft SC-900 y formación superior en ASIR. Especializado en la gestión de entornos Microsoft 365, herramientas de monitorización y tramitación técnica de soluciones Kit Digital y Kit Consulting. Combino la resolución eficaz de incidencias con la seguridad y virtualización. Actualmente, busco seguir desarrollándome profesionalmente y continuar adquiriendo nuevos conocimientos y habilidades.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Técnico de Sistemas y Soporte IT
Infosolutions
Madrid, MD
2024.03 - Actual
- Soporte técnico N1 y N2 en entorno Windows corporativo.
- Gestión de incidencias mediante ServiceNow, GLPI y Jira.
- Administración de usuarios y políticas en Active Directory.
- Gestión de identidades y servicios en Azure y Microsoft 365 Admin Center.
- Administración de dispositivos mediante Microsoft Intune.
- Monitorización y mantenimiento de sistemas.
- Gestión de copias de seguridad con Acronis y .
- Administración de soluciones de seguridad con ESET.
- Uso de Kmaleon para gestión operativa y administrativa de servicios IT.
- Virtualización con VMware y Hyper-V.
- Configuración y soporte de redes TCP IP, DNS, DHCP y VPN.
- Soporte remoto mediante RDP y herramientas de acceso seguro.
- Documentación técnica y actualización de base de conocimiento.
Supervisor de Ventas
Starbucks
Madrid, Madrid
2022.03 - 2024.03
- Supervisión y coordinación de equipo de trabajo.
- Gestión de incidencias operativas y resolución de conflictos.
- Formación y desarrollo de nuevos empleados.
- Control de inventario y optimización de procesos internos.
- Cumplimiento de objetivos de rendimiento y calidad de servicio.
Formación
GS en Administración de Sistemas Informáticos - Informática y Comunicaciones
IES Ventura Rodríguez
Madrid, M 2022.09 - 2024.06
Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes - Informática y Comunicaciones
SMR Grado Medio Intensivo
IES Ventura Rodríguez 2021.09 - 2022.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Administración de Entornos Windows
- Active Directory
- Azure
- Microsoft 365 Admin Center
- Microsoft Intune
- Redes TCP IP
- DNS y DHCP
- VPN y RDP
- Virtualización con VMware y Hyper-V
- GLPI
- Soporte técnico N1 y N2
- Gestión de incidencias ITSM
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Técnico de Sistemas y Soporte IT
Infosolutions
2024.03 - Actual
GS en Administración de Sistemas Informáticos - Informática y Comunicaciones
IES Ventura Rodríguez
2022.09 - 2024.06
Supervisor de Ventas
Starbucks
2022.03 - 2024.03
Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes - Informática y Comunicaciones
SMR Grado Medio Intensivo
2021.09 - 2022.06