Ofelia Ionela Ungurianu
Barcelona ,Barcelona
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Camarera sala
Restaurante ,,Picasso"
Dublin, Irlanda
2024.03 - 2026.02
- Presentación de la carta, ofreciendo especialidades del día y recomendaciones al cliente.
- Gestión de cobros en metálico y con tarjeta.
- Traslado en bandeja de los pedidos de alimentos y bebidas de la cocina a la mesa.
- Mantenimiento de la limpieza y buen estado del área de trabajo, los equipos y los utensilios.
- Retiro de vajilla al final del servicio, y preparación de la mesa para la llegada de nuevos clientes.
- Recepción de clientes, conduciéndolos a la mesa y tomando los pedidos.
- Montaje y desmontaje de sala con agilidad para la preparación de los servicios de alimentos y bebidas.
- Gestión de reservas y asignación de mesas de manera eficiente.
- Supervisión de la limpieza y el orden en el área de trabajo.
- Aplicación de normas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
- Resolución de incidencias o reclamaciones de los clientes de manera profesional.
- Manejo de comandas digitales y clásicas para la toma de pedidos.
- Realización de cobros y manejo de diferentes métodos de pago.
- Preparación de bebidas básicas y montaje de mesas antes del servicio.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias y necesidades dietéticas.
- Participación en la planificación de eventos especiales y banquetes.
- Atención personalizada a comensales asegurando su satisfacción total.
- Coordinación con cocina para agilizar la salida de platos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Camarera eventos
Hotel ,,Cataluña", Plaza España
Barcelona , Barcelona
2024.02 - 2025.04
- Servicio en mesa de platos y bebidas.
- Servicio de bebidas y aperitivos durante eventos especiales.
- Recogida de equipos y suministros tras el evento.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
Camarera sala
Restaurante ,,Superlocal", Port Vell
Barcelona , Barcelona
2024.07 - 2025.01
- Traslado en bandeja de los pedidos de alimentos y bebidas de la cocina a la mesa.
- Presentación de la carta, ofreciendo especialidades del día y recomendaciones al cliente.
- Gestión de cobros en metálico y con tarjeta.
- Retiro de vajilla al final del servicio, y preparación de la mesa para la llegada de nuevos clientes.
- Mantenimiento de la limpieza y buen estado del área de trabajo, los equipos y los utensilios.
- Montaje y desmontaje de sala con agilidad para la preparación de los servicios de alimentos y bebidas.
- Excelente servicio de mesa en desayunos, cafés, comidas y cenas, brindando una atención profesional.
- Supervisión de la limpieza y el orden en el área de trabajo.
- Aplicación de normas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
- Implementación de protocolos de servicio para asegurar la calidad.
- Manejo de comandas digitales y clásicas para la toma de pedidos.
- Realización de cobros y manejo de diferentes métodos de pago.
- Promoción de la imagen del establecimiento a través de un servicio excepcional.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias y necesidades dietéticas.
- Atención personalizada a comensales asegurando su satisfacción total.
- Coordinación con cocina para agilizar la salida de platos.
Camarera sala eventos
Hotel ,,Ritz"
Barcelona , Barcelona
2024.02 - 2025.01
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Camarera sala
Restaurante tapas ,,LA Bodegueta"
Barcelona , Barcelona
2024.03 - 2024.07
- Traslado en bandeja de los pedidos de alimentos y bebidas de la cocina a la mesa.
- Presentación de la carta, ofreciendo especialidades del día y recomendaciones al cliente.
- Gestión de cobros en metálico y con tarjeta.
- Recepción de clientes, conduciéndolos a la mesa y tomando los pedidos.
- Resolución de dudas e incidencias y escucha activa al cliente para garantizar la mejor experiencia de servicio.
- Retiro de vajilla al final del servicio, y preparación de la mesa para la llegada de nuevos clientes.
- Mantenimiento de la limpieza y buen estado del área de trabajo, los equipos y los utensilios.
- Implementación de protocolos de servicio para asegurar la calidad.
- Aplicación de normas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
- Gestión de reservas y asignación de mesas de manera eficiente.
Camarero sala
Hotel H10
Barcelona , Barcelona
2023.10 - 2024.01
- Retiro de vajilla al final del servicio, y preparación de la mesa para la llegada de nuevos clientes.
- Traslado en bandeja de los pedidos de alimentos y bebidas de la cocina a la mesa.
- Resolución de dudas e incidencias y escucha activa al cliente para garantizar la mejor experiencia de servicio.
Camarera eventos
CCIB, Centro de Convenciones Internacional de Barcelona
Barcelona , Barcelona
2023.10 - 2023.12
- Servicio en mesa de platos y bebidas.
- Servicio de bebidas y aperitivos durante eventos especiales.
- Recogida de equipos y suministros tras el evento.
Camarera sala
Restaurante ,,Picasso"
Dublin , Irlanda
2022.06 - 2023.09
- Traslado en bandeja de los pedidos de alimentos y bebidas de la cocina a la mesa.
- Presentación de la carta, ofreciendo especialidades del día y recomendaciones al cliente.
- Gestión de cobros en metálico y con tarjeta.
Camarera
Domino's Pizza
Dublin , Irlanda
2020.03 - 2021.10
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Jefa sala
Hotel ,, Ciudad de Jerte "
Placencia , CÁCERES
2017.03 - 2020.03
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
- Control de pedidos, comandas, inventarios, facturación, cierres de caja y stock de menaje.
- Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
Camarera ev
Hotel ,, Carvajal "
Placencia , CÁCERES
2017.03 - 2020.03
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Camarera
Restaurante ,, La Cañada Playa "
Guardamar del Segura, Alicante
2014.04 - 2017.03
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Formación
Diplomada en contabilidad-bancos - Economia
Universidad ,,Petre Andrei"
Iasi08.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente memoria
- Recomendaciones del menú
- Trabajo en equipo
- Trato amable
- Buena presencia
- Paciencia
- Disponibilidad horaria
- Disponibilidad para turnos
- Amabilidad y escucha activa
- Manipulación de alimentos
- Versatilidad y adaptabilidad
- Manejo de cobros y caja
- Toma de comandas
- Manejo de bandeja
- Manejo de PDA
- Decoración de mesas
- Técnicas de servicio y corte
- Especialista en vinos
- Puntualidad y responsabilidad
- Servicio al cliente
- Rapidez y eficacia
- Profesionalidad y seriedad
- Educación y cortesía
- Organización
- Vocación de servicio
- Flexibilidad horaria
- Imagen cuidada
- Preparación de bebidas
- Dinamismo y proactividad
- Dinamismo e iniciativa
- Gestión de inventarios
- Relaciones públicas
- Dominio de inglés
- Dominio del idioma [Idioma]
- Versatilidad y polivalencia
- Cobro y facturación a clientes
- Limpieza y orden
- Gestión del comedor
- Coctelería
- Maridaje
- Servicio en barra
- Trabajo en grandes eventos
- Preparación de las mesas
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Avanzado (C1)
C1
Catalán
Intermedio avanzado (B2)
B2
Rumano
Avanzado (C1)
C1
Francés
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Camarera sala
Restaurante ,,Superlocal", Port Vell
2024.07 - 2025.01
Camarera sala
Restaurante ,,Picasso"
2024.03 - 2026.02
Camarera sala
Restaurante tapas ,,LA Bodegueta"
2024.03 - 2024.07
Camarera eventos
Hotel ,,Cataluña", Plaza España
2024.02 - 2025.04
Camarera sala eventos
Hotel ,,Ritz"
2024.02 - 2025.01
Camarero sala
Hotel H10
2023.10 - 2024.01
Camarera eventos
CCIB, Centro de Convenciones Internacional de Barcelona
2023.10 - 2023.12
Camarera sala
Restaurante ,,Picasso"
2022.06 - 2023.09
Camarera
Domino's Pizza
2020.03 - 2021.10
Jefa sala
Hotel ,, Ciudad de Jerte "
2017.03 - 2020.03
Camarera ev
Hotel ,, Carvajal "
2017.03 - 2020.03
Camarera
Restaurante ,, La Cañada Playa "
2014.04 - 2017.03
Diplomada en contabilidad-bancos - Economia
Universidad ,,Petre Andrei"