Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Nelson De La Hoz Redondo

Agente de ventas de Viajes
Madrid

Resumen profesional

Agente de turismo con excelentes dotes de comunicación y persuasión. Gran capacidad para planificar, organizar y coordinar todos los aspectos de un viaje. Busco aportar estas cualidades a una nueva empresa.

Especialista en reservas turísticas detallista y responsable. Me centro en ofrecer un servicio personalizado atendiendo a las necesidades y preferencias de cada cliente. En busca de un nuevo desafío laboral.

Datos destacados

8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Asesor en agencias de viajes

Traveling Routes
Madrid, Madrid
08.2025 - 12.2025
  • Contratación de alojamiento, medios de transporte y otros servicios solicitados por el cliente.
  • Seguimiento de tendencias del mercado turístico para actualizar la oferta de servicios.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la agencia.
  • Elaboración de estrategias de venta y promoción de paquetes turísticos.
  • Análisis de la satisfacción del cliente para mejorar los servicios ofrecidos.
  • Manejo de sistemas de reservas computarizados propios de agencias de viajes.
  • Resolución de incidencias y problemas que puedan surgir antes o durante el viaje.
  • Realización de seguimiento posventa para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Participación en ferias y eventos del sector turístico para promocionar servicios.

Agente de ventas de agencia de viajes

Dyninno Colombia
Bogota, Bogota
03.2021 - 10.2024
  • Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
  • Gestión de reservas de viajes, incluyendo vuelos, hoteles y excursiones.
  • Seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente y gestionar reclamaciones.
  • Formación continua en destinos turísticos, tendencias de viajes y herramientas de venta.
  • Manejo de sistemas de reservación de viajes y software específico del sector.

Agente de ventas de agencia de viajes

Viajes Falabella Colombia
Bogota, Bogota
02.2018 - 01.2021
  • Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
  • Gestión de reservas de viajes, incluyendo vuelos, hoteles y excursiones.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la agencia.
  • Atención personalizada a clientes para la planificación de viajes a medida.
  • Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para promover paquetes turísticos.

Formación

Tecnologo en Negociacion Internacional - Administrativo

Corporación Universitaria Americana
Barranquilla/Colombia
02.2016 - 01.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Organización y planificación
  • Pasión por el sector
  • Manejo de [Software]
  • Habilidades comerciales
  • Dinamismo
  • Habilidades de venta
  • Venta de servicios turísticos
  • Asesoramiento al cliente

Idiomas

Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Asesor en agencias de viajes

Traveling Routes
08.2025 - 12.2025

Agente de ventas de agencia de viajes

Dyninno Colombia
03.2021 - 10.2024

Agente de ventas de agencia de viajes

Viajes Falabella Colombia
02.2018 - 01.2021

Tecnologo en Negociacion Internacional - Administrativo

Corporación Universitaria Americana
02.2016 - 01.2018
Nelson De La Hoz RedondoAgente de ventas de Viajes