Mohamed Laghlid

• Análisis de documentación de licitaciones (públicas y privadas) para identificar requisitos clave (condiciones de pago, modelos de licencias, cantidades, plazos contractuales y especificaciones técnicas).
• Recepción, coordinación y comparación de ofertas de distintos fabricantes y distribuidores (como Adobe, Microsoft, Veeam, VMware, Citrix, Red Hat y Fortinet).
• Elaboración de ofertas, estructuras de precios y documentación económica para licitaciones y procedimientos de contratación.
• Gestión, mantenimiento y seguimiento de expedientes de licitación y contratos, garantizando el cumplimiento de plazos y requisitos legales.
• Análisis de licitaciones ganadas y perdidas, incluyendo estudios de márgenes y análisis de la competencia.
• Elaboración de informes de gestión en Excel basados en datos del ERP para apoyar la distribución comercial.
• Atención al cliente en consultas técnicas y administrativas mediante correo electrónico, Microsoft Teams y videoconferencias.
• Gestión de incidencias relacionadas con facturación y cobros, así como apoyo en los procesos de posventa.

• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
• Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Gestión de documentación y archivos.
• Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.

Actividad desarrollada de forma paralela a mi formación académica desde 2021, gestionando un estudio de barbería propio durante las tardes mientras cursaba estudios de grado medio y grado superior. Posteriormente amplié mi experiencia profesional trabajando en una barbería en Suiza entre febrero y mayo de 2026, adaptándome a un nuevo entorno laboral y cultural. Esta trayectoria me permitió desarrollar autonomía, responsabilidad, capacidad de organización y una sólida orientación al cliente.