ANDREA RODRIGUEZ ARANDA
VIGO
Resumen profesional
Soy una persona que disfruta trabajando en entornos dinámicos y en contacto con el público. Capaz de asumir responsabilidades y con habilidades para fomentar las relaciones con los clientes mediante una comunicación cuidada orientada a garantizar su fidelización.
Datos destacados
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Experiencia
Teleoperadora
CONTACTNOVA
2015.03 - 2015.04
- Tareas: Atención telefónica durante una campaña en Contactnova a través de la empresa de trabajo temporal Randstad
Dependienta
MERCADONA
2018.04 - 2021.10
- Atención al cliente, cobro y devoluciones, arqueo de caja, facturación, recepción y reposición de mercancía, tareas de inventario y picking, reposición,implantación de planogramas, gestión de almacén, tareas de limpieza y desinfección, gestión de pedidos de diversas secciones, polivalencia en secciones
Dependienta
ZARA HOME
2018.01 - 2018.03
- Tareas: Asesoramiento al cliente, recepción y expedición de mercancía, gestión del almacén, tareas de inventario, visual merchandising, colocación del producto en tienda etc
Dependienta
CASA DEL LIBRO
2017.03 - 2018.01
- Tareas: Asesoramiento al cliente, gestión de pedidos, cobros y devoluciones, recepción y expedición de mercancía, tareas de inventario, fidelización del cliente, control del producto en tienda, devoluciones, mantenimiento de la librería, etc
Administrativo
XENERA
2017.06 - 2017.07
- Tareas: gestión de cobros e impagos, atención al cliente, operaciones bancarias, etc
Dependienta
EIXO
2015.09 - 2016.09
- Asesoramiento al cliente, gestión de pedidos, efectuar cobros, recepción y expedición de mercancía, organización de eventos, tareas de inventario, preparación de pedidos para instituciones públicas y colegios, fidelización del cliente, control del producto en tienda, devoluciones, mantenimiento de la librería, etc
Dependienta
KARMYN
2015.04 - 2015.06
- Atención y asesoramiento al cliente, gestión de almacén, preparación y mantenimiento del local, recepción de mercancía, planchado, etiquetado, etc
Administrativo
PATRIA HISPANA
2014.04 - 2014.06
- Tareas: Archivo, atención telefónica, gestión documental, atención al cliente, gestión del correo
Formación
Técnico Superior - Secretariado
CIFP
Técnico Superior - Administración y Finanzas, Recursos Humanos, Gestión de la documentación jurídica y empresarial, Gestión financiera, Gestión Logística y comercial
Colegio Vivas
Bachillerato de Humanidades Mixtas - undefined
IES San Clemente
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de programas de Microsoft Office, gestión documental, bases de datos, mecanografía, mantenimiento de páginas web y manejo de programas específicos como AS400, Contasol, Factusol, Contaplus y Paquete Office
- PERMISO DE CONDUCIR
- De tipo B1 y vehículo propio
- Don de gentes
- Capacidad multitarea
- Empatía y paciencia
- Eficiencia
- Orientación al cliente
- Manejo de software
Diplomas
Curso de Protocolo Empresarial de 30 horas, Universidad Popular de Ourense
Curso de Prevención de Riesgos Laborales de 45 horas, Colegio Vivas.
Curso de iniciación al voluntariado medioambiental de 4 horas, Consejería de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Vigo.
Liderazgo a través de la comunicación de 15 horas, Consejería de Igualdad del Ayuntamiento de Vigo
Cronología
Dependienta
MERCADONA
2018.04 - 2021.10
Dependienta
ZARA HOME
2018.01 - 2018.03
Administrativo
XENERA
2017.06 - 2017.07
Dependienta
CASA DEL LIBRO
2017.03 - 2018.01
Dependienta
EIXO
2015.09 - 2016.09
Dependienta
KARMYN
2015.04 - 2015.06
Teleoperadora
CONTACTNOVA
2015.03 - 2015.04
Administrativo
PATRIA HISPANA
2014.04 - 2014.06
Bachillerato de Humanidades Mixtas - undefined
IES San Clemente
Técnico Superior - Administración y Finanzas, Recursos Humanos, Gestión de la documentación jurídica y empresarial, Gestión financiera, Gestión Logística y comercial
Colegio Vivas
Técnico Superior - Secretariado
CIFP