Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
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Cronología
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MARIA JOSE SOLER MIRALLES

MARIA JOSE SOLER MIRALLES

Elche,Valenciana

Resumen profesional

Disfruto este trabajo, Mesera con sólida experiencia en ambientes dinámicos y atención personalizada. Experta en coordinar servicios, gestionar múltiples mesas y garantizar la satisfacción del cliente mediante un trato profesional. Estoy interesada en formar parte de un establecimiento que promueva el crecimiento profesional y el trabajo en equipo.

Datos destacados

25
25
years of professional experience

Experiencia

Camarera de restaurante familiar

Racó de la foia y Restaurante La Bodega
Elche, Valenciana
05.2013 - 10.2018
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
  • Coordinación de la disposición de mesas y áreas de servicio durante eventos especiales.
  • Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.
  • Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.
  • Ejecución de tareas de apertura y cierre del restaurante, incluyendo caja.
  • Realización de tareas de limpieza en el área de comedor y barra antes y después del servicio.
  • Desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia del servicio durante las horas pico.
  • Colaboración con la cocina para asegurar la correcta preparación y presentación de los platos.
  • Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
  • Orientación a clientes sobre la selección de platos y recomendaciones del menú.
  • Provisión de un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
  • Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
  • Recorrida por el salón para verificar la satisfacción de los clientes.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.

Encargada salón de juegos

Salones MIÑO
Torrevieja, Valenciana
05.2000 - 07.2005
  • Coordinación de eventos especiales y promociones para atraer nuevo público.

Educadora infantil

Escuela infantil Las Palmeras
Elche, Valenciana
02.1994 - 10.1997
  • Supervisión e instrucción de los niños con el objetivo de promover su desarrollo físico, mental y social.
  • Creación de un ambiente seguro, saludable y de colaboración entre los niños.
  • Apoyo en la planificación de un buen plan de estudios basado en juegos y actividades dinámicas adaptadas a las edades de los niños.
  • Comunicación con los padres y la dirección de la escuela para discutir los problemas y logros de cada alumno.
  • Administración de primeros auxilios básicos y medidas de seguridad infantil.
  • Gestión de actividades lúdicas y educativas para promover habilidades sociales.
  • Dirección de talleres de arte y creatividad para explorar talentos individuales.
  • Estímulo del desarrollo infantil mediante juegos, ejercicios y actividades recreativas.
  • Atención y acompañamiento de los niños en su desarrollo, recreación, higiene, salud y nutrición.
  • Colaboración en la creación y mantenimiento de un entorno seguro y positivo para el desarrollo infantil.
  • Apoyo y colaboración en excursiones, festivales y eventos escolares.
  • Vigilancia en cambio de aulas y durante el recreo y períodos de descanso.
  • Decoración del aula de manera atractiva y divertida para despertar el interés de los niños.
  • Fomento del desarrollo social, emocional e intelectual de los niños.
  • Supervisión del comportamiento y la seguridad de los alumnos en los recreos.

Formación

Técnico Auxiliar Jardín de Infancia - Educadora

San José de Calasanz e Instituto San Vicente del Rapeig
Elche(Alicante)
06.1993

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Compromiso
  • Rapidez y precisión
  • Disponibilidad horaria
  • Espíritu de equipo
  • Buena apariencia personal
  • Profesionalidad
  • Buen manejo de bandeja
  • Toma de pedidos
  • Trabajo bajo presión
  • Excelente servicio al cliente
  • Educación y cortesía
  • Imagen cuidada
  • Flexibilidad horaria
  • Vocación de servicio
  • Manejo de bandeja
  • Relaciones públicas
  • Servicio en mesa
  • Manipulación de alimentos
  • Gestión del comedor
  • Servicio en barra
  • Preparación de las mesas

Idiomas

Italiano y poquito Inglés
Principiante (A1)
A1

Cronología

Camarera de restaurante familiar

Racó de la foia y Restaurante La Bodega
05.2013 - 10.2018

Encargada salón de juegos

Salones MIÑO
05.2000 - 07.2005

Educadora infantil

Escuela infantil Las Palmeras
02.1994 - 10.1997

Técnico Auxiliar Jardín de Infancia - Educadora

San José de Calasanz e Instituto San Vicente del Rapeig

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