Maria José Navarro Alvarez
Resumen profesional
Perfil social enfocado a las ventas. Experiencia en introducción de nuevos productos. Capacidad de planificación y negociación. Amplia experiencia en ventas, atención, fidelización de clientes y organización de eventos. Crecimiento de ventas mediante consecución de objetivos
Datos destacados
23
23
years of professional experience
Experiencia
Delegada comercial zona Cádiz y Sevilla
Laboratorios Arkopharma
01.2024 - 12.2025
- Desarrollo de presentaciones comerciales efectivas para clientes potenciales.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Implementación de estrategias de venta para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Gestión de cartera de clientes y seguimiento de sus necesidades específicas.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Realización de visitas periódicas a clientes para fortalecer relaciones comerciales.
- Participación activa en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
- Coordinación con el equipo de marketing en el lanzamiento de productos.
- Evaluación de la satisfacción del cliente y propuestas de mejora basadas en feedback.
Gestor de ventas
Ashfield Engage / Laboratorio Acofarma
Cádiz y Sevilla, AN
11.2022 - 12.2023
- Análisis de las necesidades del cliente y de oportunidades comerciales del mercado.
- Desarrollo de relaciones positivas y duraderas con los clientes, asegurando su fidelización.
- Toma de pedidos y procesamiento de estos en el sistema.
- Programación de reuniones presenciales, telefónicas o virtuales con los clientes.
- Cumplimiento de objetivos y metas cuatrimestrales asignadas.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Participación en ferias y eventos comerciales para promocionar productos.
- Gestión de cartera de clientes, seguimiento y fidelización de los mismos.
Gestor de ventas
Bidafarma
Cádiz, CA
06.2009 - 10.2022
- Bidafarma en la zona de Cádiz y Campo de Gibraltar
- Visitas comerciales con multicartera
- Toma de pedidos y procesamiento de estos en el sistema.
- Análisis de las necesidades del cliente y de oportunidades comerciales del mercado.
- Cumplimiento de objetivos y metas mensuales asignadas.
- Desarrollo de relaciones positivas y duraderas con los clientes, asegurando su fidelización.
- Programación de reuniones presenciales, telefónicas o virtuales con los clientes.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Formación y actualización constante en productos y técnicas de venta.
- Gestión de cartera de clientes, seguimiento y fidelización de los mismos.
- Atención y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
- Participación en ferias y eventos comerciales para promocionar productos.
- Mantenimiento de la cartera de clientes a cargo.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Establecimiento y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes clave y realización de visitas.
Gerente de tienda
Centro de Dietética y Nutrición Natur House
Rota, AN
10.2003 - 02.2009
- Gestión de apertura de tienda franquiciada
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Supervisión de las campañas de promoción de productos y captación y fidelización de clientes.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Análisis de la evolución de las ventas de la tienda y propuesta de medidas para potenciarlas.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Planificación y organización de horarios y turnos del personal.
- Participación en la selección y contratación de nuevos empleados.
Dependienta y cajera
Cortefiel
Jerez, CA
11.2002 - 09.2003
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
Formación
Técnico superior - Administrativa y RRPP
IES Andrés Benitez. Jerez de la Fra
Jerez, CAEnfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad Y Simpatía
- Excelente Trato Al Cliente
- Capacidad De negociación
- Honestidad Y Compromiso
- Proactividad
- Trabajo En Equipo
- Resolución De Incidencias
- Mentalidad Comercial
- Habilidades Sociales
- Comunicación Amable Y Empática
- Orientación a Resultados
Cronología
Delegada comercial zona Cádiz y Sevilla
Laboratorios Arkopharma
01.2024 - 12.2025
Gestor de ventas
Ashfield Engage / Laboratorio Acofarma
11.2022 - 12.2023
Gestor de ventas
Bidafarma
06.2009 - 10.2022
Gerente de tienda
Centro de Dietética y Nutrición Natur House
10.2003 - 02.2009
Dependienta y cajera
Cortefiel
11.2002 - 09.2003
Técnico superior - Administrativa y RRPP
IES Andrés Benitez. Jerez de la Fra