Ainhoa Garrido Tortolero
Coria del Río,SEVILLA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente.
Amplia experiencia en atención al cliente, ventas, limpieza y servicios.
Destaco por mi responsabilidad, compromiso, capacidad de adaptación, trato amable y cordial al cliente, con paciencia y actitud positiva.
Cuento con habilidades comunicativas y capacidad de escuchas, experiencia en distintos entornos laborales y facilidad para trabajar bajo presión.
Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
He compaginado mi desarrollo profesional con responsabilidades familiares, manteniendo actividad laboral en distintos sectores y busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial – Energía (placas solares)
Andalucía Solar
Tomares, SEVILLA
2026.03 - 2026.04
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
Dependienta – Tienda de alimentación
Desavio "La Soledad"
Coria del Río, SEVILLA
2026.03 - 2026.04
- Control de calidad y frescura de los productos expuestos.
- Realización de pedidos a proveedores y recepción de mercancías.
- Atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y proporcionando recomendaciones.
- Coordinación de la limpieza y mantenimiento del establecimiento.
- Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
- Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
- Cobro de los productos en caja, tanto en efectivo como con tarjetas de débito y crédito.
Teleoperadora
Grupo Konecta
Bollullos de la Mitación , SEVILLA
2022.10 - 2025.06
- Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
- Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.
- Transferencia de llamadas a otras áreas o personal cuando corresponda.
- Información a clientes de la empresa de promociones y oportunidades disponibles.
- Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
- Aplicación de técnicas para la retención de clientes de la empresa.
- Generación de oportunidades de venta cruzada de productos a los clientes atendidos.
- Cumplimiento de los tiempos de espera, de conversación y de calidad de la llamada.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de forma eficaz y empática.
- Gestión de llamadas entrantes para atención al cliente, proporcionando información y soporte.
- Realización de facturación o gestión de pagos y demás tareas administrativas vinculadas.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios actuales y adicionales.
Operaria de limpieza y mantenimiento
Optima Facility Services
Sevilla , SEVILLA
2022.07 - 2023.01
- Limpieza de oficinas, zonas comunes, áreas de producción y exteriores.
- Limpieza constante de baños y reabastecimiento de productos de higiene.
- Dominio de aparatos mecánicos y eléctricos para realización de limpieza y mantenimiento.
Dependienta frutería
Supermercado Cash Romar
Almensilla, SEVILLA
2021.09 - 2022.01
- Atención personalizada a los clientes en la selección de frutas y verduras.
- Organización y reposición de productos en el área de ventas.
- Elaboración de estrategias de venta y promociones especiales.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Colaboración en la recepción y almacenamiento de mercancía.
- Implementación de medidas para reducir el desperdicio de alimentos.
- Revisión constante del estado de las frutas y verduras en aparadores y cajas.
- Ordenación de frutas y verduras en los mostradores.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
Dependienta de tienda de golosinas
Regalí
Coria del Río, SEVILLA
2013.09 - 2014.12
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
Formación
ESO -
IES Caura
Coria del Rio (Sevilla)Grado Medio Comercio y Marketing -
IES Caura
Coria del Río (Sevilla)2014-09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Paciencia y amabilidad
- Capacidad de adaptación
- Atención al cliente
- Agilidad y eficiencia
- Tolerancia a la presión
- Resistencia física
- Uso de TPV y caja registradora
- Reposición de mercancías
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Amabilidad y simpatía
- Trato cordial al cliente
- Capacidad de escucha
Idiomas
Ingles
Básico (A2)
A2
Información adicional
Carnet de conducir B.
Vehículo propio.
Disponibilidad inmediata.
Flexibilidad horaria.
Experiencia complementaria
Camarera (bares, kebab y eventos)
Seguridad y control de accesos en ferias.
Catering y servicio de cachimbas en eventos.
Cuidado de niños.
Limpieza y tareas del hogar en domicilios particulares.
Empleada en parque infantil.
Empleada en tienda de comidas preparadas.
Prácticas en El Corte Inglés (3 meses).
Cronología
Asesora comercial – Energía (placas solares)
Andalucía Solar
2026.03 - 2026.04
Dependienta – Tienda de alimentación
Desavio "La Soledad"
2026.03 - 2026.04
Teleoperadora
Grupo Konecta
2022.10 - 2025.06
Operaria de limpieza y mantenimiento
Optima Facility Services
2022.07 - 2023.01
Dependienta frutería
Supermercado Cash Romar
2021.09 - 2022.01
Dependienta de tienda de golosinas
Regalí
2013.09 - 2014.12
ESO -
IES Caura
Grado Medio Comercio y Marketing -
IES Caura