Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

Maria Dolores Cánovas Sánchez

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

6
years of professional experience
2
years of post-secondary education

Experiencia

Hotel 2 estrellas
Barcelona, Barcelona

Gobernante de hotel
06.2022 - Actual

Resumen laboral

  • Control de inventarios de productos de limpieza asegurando disponibilidad y reducción de costos.
  • Capacitación del equipo de trabajo en técnicas de limpieza y atención al cliente.
  • Gestión de quejas y sugerencias de los huéspedes mejorando la satisfacción general.
  • Creación de turnos de trabajo y vacaciones.
  • Supervisión de la limpieza y orden en todas las áreas del hotel.

Empresa Outsourcing
Barcelona, Barcelona

Supervisora de limpieza
10.2017 - 06.2022

Resumen laboral

  • Supervisión de tareas diarias de limpieza y aseguramiento de estándares de calidad.
  • Verificación de las tareas de limpieza realizadas para asegurar los más altos estándares de higiene.
  • Programación de turnos y distribución de las actividades diarias del personal a cargo.
  • Implementación de medidas de seguridad y salud en el trabajo para el equipo.
  • Inspección de áreas limpiadas para verificar cumplimiento de protocolos establecidos.
  • Capacitación de personal nuevo en procedimientos de limpieza y uso de equipos.

Hotel 3 estrellas
Barcelona, Barcelona

Camarera de desayunos y preparadora de buffet
06.2016 - 12.2016

Resumen laboral

  • Supervisión del cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
  • Preparación de la zona de desayuno incluyendo mesas y estaciones de buffet.
  • Atención al cliente asegurando una experiencia agradable durante el desayuno.
  • Reposición de alimentos y bebidas en el buffet para mantener la presentación.

Formación

Instituto Sierra del Oro
Murcia

Módulo Superior Administración y finanzas from Administración
09.1995 - 06.1997

Enfatiza tus habilidades clave


  • Atención al detalle
  • Gestión de personal
  • Planificación
  • Proactividad
  • Manejo programas informáticos hoteleros: Mews, Acihoteles, ópera
  • nivel medio inglés

Cronología

Gobernante de hotel

Hotel 2 estrellas
06.2022 - Actual

Supervisora de limpieza

Empresa Outsourcing
10.2017 - 06.2022

Camarera de desayunos y preparadora de buffet

Hotel 3 estrellas
06.2016 - 12.2016

Instituto Sierra del Oro

Módulo Superior Administración y finanzas from Administración
09.1995 - 06.1997

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Maria Dolores Cánovas Sánchez