¡Hola! Soy
Maria Dolores Cánovas Sánchez
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
years of professional experience
2
years of post-secondary education
Experiencia
Hotel 2 estrellasBarcelona, Barcelona
Gobernante de hotel
2022.06 - Actual
Resumen laboral
- Control de inventarios de productos de limpieza asegurando disponibilidad y reducción de costos.
- Capacitación del equipo de trabajo en técnicas de limpieza y atención al cliente.
- Gestión de quejas y sugerencias de los huéspedes mejorando la satisfacción general.
- Creación de turnos de trabajo y vacaciones.
- Supervisión de la limpieza y orden en todas las áreas del hotel.
Empresa OutsourcingBarcelona, Barcelona
Supervisora de limpieza
2017.10 - 2022.06 (4 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Supervisión de tareas diarias de limpieza y aseguramiento de estándares de calidad.
- Verificación de las tareas de limpieza realizadas para asegurar los más altos estándares de higiene.
- Programación de turnos y distribución de las actividades diarias del personal a cargo.
- Implementación de medidas de seguridad y salud en el trabajo para el equipo.
- Inspección de áreas limpiadas para verificar cumplimiento de protocolos establecidos.
- Capacitación de personal nuevo en procedimientos de limpieza y uso de equipos.
Hotel 3 estrellasBarcelona, Barcelona
Camarera de desayunos y preparadora de buffet
2016.06 - 2016.12 (6 education.months_Label)
Resumen laboral
- Supervisión del cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Preparación de la zona de desayuno incluyendo mesas y estaciones de buffet.
- Atención al cliente asegurando una experiencia agradable durante el desayuno.
- Reposición de alimentos y bebidas en el buffet para mantener la presentación.
Formación
Instituto Sierra del OroMurcia
Módulo Superior Administración y finanzas from Administración
1995.09 - 1997.06 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al detalle
- Gestión de personal
- Planificación
- Proactividad
- Manejo programas informáticos hoteleros: Mews, Acihoteles, ópera
- nivel medio inglés
Cronología
Gobernante de hotel
Hotel 2 estrellas
2022.06 - Actual
Supervisora de limpieza
Empresa Outsourcing
2017.10 - 2022.06 (4 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Camarera de desayunos y preparadora de buffet
Hotel 3 estrellas
2016.06 - 2016.12 (6 education.months_Label)
Instituto Sierra del Oro
Módulo Superior Administración y finanzas from Administración
1995.09 - 1997.06 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)