Maria dolores Barragán López

Implementación de auditorías de llamadas para potenciar la efectividad de ventas telefónicas.

• Actualización de bases de datos de clientes garantizando información precisa y accesible.
• Cumplimiento estricto de políticas y procedimientos para atención telefónica profesional.
• Asistencia en campañas de fidelización y retención de clientes promoviendo la satisfacción.
• Atención a clientes potenciales y existentes asegurando un servicio personalizado.
• Optimización del registro y codificación de llamadas recibidas para facilitar el análisis posterior.
• Uso eficiente de herramientas CRM y bases de datos para mejorar la gestión del cliente.

• Organización de citas con el técnico para garantizar asistencia a usuarios de teleasistencia.

• Verificación de documentos para garantizar la integridad de la información. Organización de un sistema para optimizar el acceso a documentos verificados. Implementación de protocolos de control de calidad en el proceso de documentación.