MARIA DEL CARMEN SORIANO RODRIGUEZ
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Dependienta y cajera
panaderia ERASPAN
Valencia, Valencia
2023.06 - 2025.12
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
- Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
- Control de inventario para contar siempre con existencias suficientes.
- Resolución de dudas e inquietudes de los clientes procurando ser cordial en todo momento.
- Mantenimiento del espacio de trabajo en orden y reporte de cualquier anomalía al encargado.
- Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
Reponedor de supermercado
supermercado dia
XIRIVELLA, Valencia
2022.05 - 2023.05
- Reposición y rotación de productos en las góndolas.
- Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
- Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
- Atención al cliente y orientación para ayudarlo a encontrar los productos en el supermercado.
Coordinador de calidad
panaderia torrente
Torrente, Valencia
2016.03 - 2022.04
- Supervisión del cumplimiento de los controles de calidad en procesos productivos.
- Realización de auditorías internas y externas para asegurar la calidad del producto.
- Implementación de acciones correctivas y preventivas derivadas de no conformidades.
Coordinador de calidad
zara
valencia, valencia
2014.02 - 2016.02
- Realización de auditorías internas y externas para asegurar la calidad del producto.
- Implementación de acciones correctivas y preventivas derivadas de no conformidades.
- Ejecución de auditorias de calidad sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Planificación, definición y control de la ejecución de los planes del área de calidad.
- Manejo de personal para lograr los objetivos de calidad y productividad de acuerdo con los requisitos contractuales.
- Gestión de reclamaciones de clientes y seguimiento de la satisfacción del cliente.
- Formación a personal en políticas y procedimientos de calidad.
- Diseño y revisión de procedimientos operativos estándar y documentación de calidad.
- Colaboración interdepartamental para el cumplimiento de objetivos de calidad.
Encargada
Mac Donald`s
mislata, valencia
2006.01 - 2014.01
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
Formación
GRADUADO ESCOLAR -
COLEGIO PUBLICO XIRIVELLA
XIRIVELLA 1993.05 - 2002.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Buena presencia
- Puntualidad y responsabilidad
- Actitud positiva
- Atención al público
- Honestidad
- Manejo de caja y TPV
- Control de stock
- Conocimiento de promociones y productos
- Disponibilidad para turnos
- Excelente atención al cliente
- Disponibilidad horaria
- Adaptabilidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Dependienta y cajera
panaderia ERASPAN
2023.06 - 2025.12
Reponedor de supermercado
supermercado dia
2022.05 - 2023.05
Coordinador de calidad
panaderia torrente
2016.03 - 2022.04
Coordinador de calidad
zara
2014.02 - 2016.02
Encargada
Mac Donald`s
2006.01 - 2014.01
GRADUADO ESCOLAR -
COLEGIO PUBLICO XIRIVELLA
1993.05 - 2002.05