Maira Avila Morales
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente, caja, reposición y sección de productos cárnicos. Acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos, garantizando una excelente atención al cliente, el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria, el control de stock y la correcta presentación de los productos. Persona responsable, organizada, resolutiva y con facilidad para aprender nuevos procedimientos.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Dependiente de carnicería
La Estrella Roja
Huila, Campoalegre
11.2024 - 01.2026
- Rotación y control de la calidad, frescura y caducidad de los productos a la venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza de equipos e instalaciones garantizando la seguridad y salud.
- Disposición de los productos cárnicos en congeladores y cámaras de frío.
- Venta al público de los productos disponibles, y gestión del cobro.
Camarero de bar
Maracana Cocktails
Huila, campoalegre
05.2023 - 08.2024
- Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
- Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros.
- Adaptación a diferentes roles dentro del equipo de trabajo según necesidad.
- Preparación y presentación de bebidas y cócteles clásicos y modernos.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Dependiente
Papatos
Huila, Campoalegre
02.2021 - 03.2023
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Asesor de servicio al cliente
INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES TELCOM SAS
Bogotá, Bogotá, D.C.
01.2020 - 01.2021
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
- Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
- Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
- Manejo de software CRM para el seguimiento de casos y gestión de clientes.
- Canalización de solicitudes, quejas, reclamos e incidencias al área correspondiente.
- Realización de operaciones de apertura y cierre de caja diariamente.
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento de instalaciones.
Formación
ESP. DIR. ADMINISTRATIVA Y TRANS. EMPRESARIAL - ADMINISTRACIÓN
CIESA
Zaragoza 06.2026 -
ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN - INFORMATICA
SENA
COLOMBIA 01.2008 - 08.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Trato amable y profesional
- Manejo de herramientas informáticas
- Adaptabilidad
- Buenas relaciones interpersonales
- Gestión de bases de datos
- Capacidad de aprendizaje de información
- Habilidad para aprender
DISPONIBILIDAD
Disponibilidad inmediata para jornada parcial de hasta 30 horas semanales.
Cronología
ESP. DIR. ADMINISTRATIVA Y TRANS. EMPRESARIAL - ADMINISTRACIÓN
CIESA
06.2026 -
Dependiente de carnicería
La Estrella Roja
11.2024 - 01.2026
Camarero de bar
Maracana Cocktails
05.2023 - 08.2024
Dependiente
Papatos
02.2021 - 03.2023
Asesor de servicio al cliente
INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES TELCOM SAS
01.2020 - 01.2021
ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN - INFORMATICA
SENA
01.2008 - 08.2010