

Me encuentro cursando el grado de Turismo en la universidad de Alcalá. Una vez termine este grado, mi principal objetivo es especializarme en el campo de las finanzas orientadas a empresas turísticas, aunque también muestro interés hacía el marketing digital.
Tengo en vigor mi certificado de C1 de inglés de APTIS, sin embargo, actualmente me estoy formando para tener el C1 de Cambridge. Asimismo, estoy iniciando mis estudios en alemán y francés.
Aprendí a atender clientes y a solucionar dudas y problemas, siempre desde la educación y la amabilidad.
Atendí a un gran número de personas extranjeras, por lo que el uso del inglés fue fundamental.
En este puesto he ganado gran confianza a la hora de hablar con clientes, tanto en español como en inglés, y he aprendido a buscar soluciones rápidas y eficientes bajo presión.
Además, el saber trabajar en equipo ha sido una habilidad esencial para garantizar el mejor servicio.
Trato cordial al cliente
Puntualidad y compromiso
Paciencia y empatía
Adaptabilidad y versatilidad
Organización eficaz de tareas
Dinamismo y proactividad
Los trabajos que he tenido a lo largo de los años me han ayudado a ganar experiencia en gran cantidad de ámbitos, en concreto en la atención al cliente, he aprendido a ser paciente y comprensiva con toda clase de situaciones. Estos trabajos me han ayudado con los gastos universitarios y con mis estudios de inglés.