LORENA MERINO
Resumen profesional
Representante de ventas capaz de cumplir objetivos comerciales agresivos. Me destaco por cerrar operaciones de manera efectiva en entornos altamente competitivos. Deseo ocupar un puesto con posibilidades de desarrollo.
Comercial con trayectoria en el sector de las ventas. Con ganas de aprender de los productos que ofrezco para poder venderlos creando su necesidad, tengo una actitud positiva y Busco contribuir al éxito de un nuevo equipo que me permita alcanzar mis objetivos y estabilidad
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
camarera
La Previa
TAVERNES DE LA VALLDIGNA, VALENCIA
2026.04 - Actual
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
Dependienta
GUAW
TAVERNES DE LA VALLDIGNA, VALENCIA
2024.12 - 2026.02
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Atención y seguimiento a clientes para fortalecer la relación y fidelidad.
DEPENDIENTA
NATURA STYLE
MAJADAHONDA, MADRID
2018.05 - 2019.02
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Recepción de envíos y realización de labores de almacenamiento de mercancías.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Organización y control de la documentación vinculada a las ventas.
- Atención y seguimiento a clientes para fortalecer la relación y fidelidad.
- Preparación y envío de pedidos online, garantizando tiempos de entrega.
- Formación a nuevos empleados sobre protocolos de atención al cliente y procedimientos internos.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la dirección de la tienda.
COMERCIAL
GRUPO VODAFONE
VALENCIA, VALENCIA
2011.04 - 2012.09
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo la formación y motivación.
COMERCIAL
EDICIONES RUEDA
LOGROÑO, LA RIOJA
2006.01 - 2010.04
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Implementación de estrategias de marketing para promover productos o servicios.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo la formación y motivación.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
JEFA EQUIPO COMERCIAL
EDICIONES RUEDA
LOGROÑO, LA RIOJA
2007.04 - 2009.05
- Gestión y análisis de indicadores de rendimiento (KPIs) para optimizar la eficiencia del equipo.
- Supervisión de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos mensuales.
- Motivación del equipo comercial a través de incentivos y reconocimientos.
- Liderazgo en la ejecución de campañas promocionales para impulsar el alcance de mercado.
- Coordinación de la formación continua del equipo sobre productos y técnicas de venta.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una estrategia de venta integrada.
- Elaboración de reportes de ventas para la alta dirección, destacando logros y áreas de mejora.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
Formación
EDUCACION SECUNDARIA OBLIGATORIA - EDUCACION GENERAL
MANUEL BARTOLOME COSSIO
HARO MASTER MARKETING Y VENTAS - BELLEZA
ASK SCHWARZKOPF
BARCELONAEnfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Profesionalidad y seriedad
- Atención al cliente
- Relaciones públicas
- Puntualidad y responsabilidad
- Organización
- Dinamismo y proactividad
- Facilidad para aprender
- Capacidad de trabajo
- Orientación al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Habilidad para aprender
Cronología
camarera
La Previa
2026.04 - Actual
Dependienta
GUAW
2024.12 - 2026.02
DEPENDIENTA
NATURA STYLE
2018.05 - 2019.02
COMERCIAL
GRUPO VODAFONE
2011.04 - 2012.09
JEFA EQUIPO COMERCIAL
EDICIONES RUEDA
2007.04 - 2009.05
COMERCIAL
EDICIONES RUEDA
2006.01 - 2010.04
EDUCACION SECUNDARIA OBLIGATORIA - EDUCACION GENERAL
MANUEL BARTOLOME COSSIO
MASTER MARKETING Y VENTAS - BELLEZA
ASK SCHWARZKOPF