Lola Perea Crespo
Granada
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y ventas, especialmente en el sector de estancos. Destaco por mi trato cercano, responsabilidad y capacidad para generar confianza y fidelizar clientes. Acostumbrada al trabajo diario con público y a la gestión eficiente del punto de venta.
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Dependienta de estanco
Estanco
2016.11 - 2026.02
- Atención personalizada al cliente, gestión de caja y cobros, control de stock y reposición de productos, organización del punto de venta y asesoramiento para la fidelización de clientes.
Azafata de estancos y eventos
Estanco y eventos
2011.01 - 2016.01
- Promoción de productos, atención directa al público, representación de marca y apoyo en acciones promocionales.
Azafata perfumería
Granada, Granada
2009.02 - 2011.01
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Colaboración con los demás miembros del equipo para asegurar el excelente servicio.
- Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios.
- Asesoramiento e información a los clientes sobre los servicios y productos disponibles.
- Organización de los recursos y materiales necesarios para el trabajo antes del turno.
- Buena presencia y actitud cordial durante los eventos de trabajo.
- Bienvenida, atención cordial y asesoramiento personalizado a los clientes.
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Ventas y promoción
- Trato cercano y profesional
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Buena organización
- Iniciativa
- Liderazgo y motivación
- Proactividad
- Orientación al cliente
- Organización eficiente de tareas
- Sólidas habilidades comunicativas
- Optimización de procesos
- Visión de negocio
- Desarrollo comercial
- Previsión de ventas
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Amabilidad y simpatía
- Trato cordial al cliente
- Buena presencia
- Organización
- Capacidad de escucha
- Excelente comunicación
- Manejo de caja
- Cumplimiento de metas
- Cooperación
- Atención personalizada al cliente
- Gestión de ventas
- Conocimiento del producto
- Reposición de productos
- Técnicas de venta
- Resolución de incidencias
Idiomas
Español
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Dependienta de estanco
Estanco
2016.11 - 2026.02
Azafata de estancos y eventos
Estanco y eventos
2011.01 - 2016.01
Azafata perfumería
2009.02 - 2011.01